Autohock Service Kft.

Peter Gerocs 2 years ago

Érdekes élményben volt részem. Olajcserével és egy izzócserével gurultam be. Pár óra múlva hívtak, hogy hát azért lefuttattak rajta egy alapvizsgálatot, és ki kellene cserélni az összes spirálrugót, 2 stabilizátorpálcát, a lengőkarszilenteket + 1 féltengely gumiharangot is. Mondták, hogy iszonyú rossz állapotban vannak, egyik-másik kitörve, bármikor defektet okozhatnak, stb. Kérdeztem, hogy ez + az olajcsere mennyi lenne. Elkezdtek számolgatni, hát 400.000-re jött ki. Szívgörcsöm lett. Nem voltak ilyen költség-terveim. Kértem pár óra gondolkodási időt (amúgy végig nagyon kedvesek voltak a kommunikációban). Gondolkoztam, hogy mástól is kérjek-e árajánlatot, vagy hogy van, de idegileg nem bírtam a gyűrődést, végül rábólintottam. Másnap dél körül már kész is voltak, tesztelték, mindent megcsináltak. Flottul ment az egész, és végig nagyon megértően és kedvesen kommunikáltak. Utólag azt mondom, hogy rendben volt ez így. Nem ők tehetnek róla, hogy ritkán szervizeltetem a kocsimat (16 éves Octavia). Ők tényleg csak jót akartak. Nyilván mondhattam volna azt is, hogy kösz nem, és akkor ez az egész nincs. Azóta körbekérdezgettem ismerőseimnél az árakkal kapcsolatban. Hát igen, ez kb. ennyi,

Eszter Farkas 2 years ago

Nyáron jártam először a szervizben, de a kommunikációjuk, az adminisztráció (a munkafelvétel menete, eleve a számlaadás, az azonnali kártyás fizetés lehetősége) üdítő volt a korábbi, más szervizben szerzett tapasztalataim után: átszoktam. :) Csak pozitív dolgokról tudok beszámolni: a sima tél eleji átvizsgálás valóban alapos volt; ha nem indult a kocsi, megoldották, hogy bekerüljön a műhelybe. Laikusként úgy érzem, ebben a szervizben nem az átvágás és a lehúzás a cél, hanem a mielőbbi problémamegoldás . Külön köszönöm Éva és András hozzáállását!

Attila S Edited 3 years ago

Kerekcserenel a foloslegesen magasra megemelt autorol leejtettek a toleletes allapotu alufelnis kereket, vagy masfel meterrol lezuhant es nyomokat hagyott rajta, bar szerintuk nem serult meg. Foloslegesen kapkodtak. Hiaba kertem azt is, hogy ne F1 pit stop stilusban banjanak a szerszammal es vigyazzanak a felnire, meg a csavarokat is dobaltak. Ezek utan elvartam volna, h legalabb ingyenes legyen a kerekcsere de ez nekik termeszetesen eszukbe sem jutott. Egy szelet igazi Magyarorszag a Rozsadombon :) Az ertekelesemre adott valaszukbol pedig kitunik, hogy hiaba az evtizedes tapasztalat, az ugyfelkezelest majd 30 ev alatt sem sikerult elsajatitaniuk. Objektiv helyzetertekelesemen, miszerint leejtettek a kereket nincs mit magyarazni sajnos. A stilusuktol ne is beszeljunk. Kiemelni, hogy lemondanak a tovabbi megbizasimrol pedig PR ongol, de hajra! Szerencsetlenek!

Istvan-Janos Puskas 7 years ago

Korábban már javították és vizsgáztatták az autómat, de a tulajdonos pár nappal ezelötti viselkedése elfogadhatatlan. Szerdán megbeszéltük, hogy a következö hétfö délig átnézi az autót és legkésöbb szerdán elkészül az autó, mert csütörtökön az autó Szlovákiában vizsgázik. Hétfön 11 óra körül hívtam, mire az volt a válasz, hogy még be sem vitte az autót és nem is tudja hogy mikor lesz ideje megnézni. Továbbra is udvariasan megjegyeztem, hogy nem ezt beszéltük meg. A válasz: "Na akkor vigye el innen az autót, nem vállaljuk". Ne felejtsük el, az autó csütörtökön ment volna müszaki vizsgára, tehát két nap alatt kellett volna találni valakit aki elvállalja. A további érvelésemre, hogy ez nem így lett megbeszélve, egyszerüen letette a telefont. Délben odamentem, addig (gondolom érezte, hogy nem volt helyes ahogy viselkedett) átnézte az autót és írt egy listát, hogy mit kellene cserélni, de ök ezzel már nem szeretnének foglalkozni. Kifizettem az 5000 Ft-ot amit kértek, számlát természetesen nem kaptam és elvittem az autót. Szerencsére volt másik szerelö aki segített. Ezt a szervízt, saját tapasztalat alapján, senkinek nem tudom ajánlani, a tulajdonos szavára semmit nem lehet adni

albert adam 9 years ago

Ki akarták cserélni mind a 4 féktárcsát, persze az ő általuk beszerzett drága tárcsákra adtak ajánlatot. Elvittem másik szervízbe, csak a betéteket cserélték ki, azóta mentem az autóval 15km-ért és a tárcsák még mindig az előírt vastagság felett vannak.