Bútorcsalád.HU Webáruház

T mea Bujtor Edited 3 months ago

Nem ajánlom senkinek NE vásároljatok Tőlük! A vásárolt ágy alja törötten érkezett, a reklamációt elutasították!

Evelin Eicher 8 years ago

Rendeltünk egy nappalibútor szettet, amit jó sok idő után sikerült kiszállítaniuk. Fél év használat után a tévés szekrény teteje elkezdett elválni. Mivel garanciás volt még a bútor, felkerestük a céget, akik rögtön készségesen felajánlották, hogy egy hónapon belül küldenek egy új szekrényt. Miután két hónap múlva semmit nem hallottunk felőlük, érdeklődtünk, mi újság a szekrénnyel. Sajnos senki semmit nem tudott mondani, csak annyit, hogy majd szállítják. Négy hónap múlva sikerült kiszállítani, viszont az új bútor helyett a hibás elem helyett kaptunk újat. Miért ígérik meg az új bútort, ha aztán csak egy darabját küldik csak ki? Időközben a szetthez tartozó polc is tönkrement. Felhívtam őket, mert még ez is garancián belül történt. Azt a választ kaptam, hogy hát ez olyan polc, amire kicsi figurákat lehet csak pakolni, semmi nehezet. Kérdezem én, minek vesz az ember polcot, ha nem lehet rá pakolni?! Vagy ha így is van, miért nem írják bele a leírásba? Mivel kiderült, hogy valószínűleg a csomagolásból egy elem is hiányzott, és ezért is esett le a polc, megígérték, hogy garanciálisan visszacserélik. Ennek már lassan három hónapja és senki nem tud semmit mondani.... Ha teheti, senki n

Norbert Boros 9 years ago

A konyhabútor elemeinek 70 %a hibás. A konyhabútor mélysége 45 cm+ajtó 55-57 cm +ajtó helyett, amire vásárláskor és a honlapon sem hívják fel a figyelmet. Mindenféle hivatkozással pénzt visszaadni nem hajlandóak.Nem ajánlom!

Háda Balázs 9 years ago

It's a furniture store. Not my cup of tea, but it's nice

Fancy Karolina Tóth Edited 6 years ago

Great service! They calm me down every time I contact them about our missing screws & always promise to send them "next week." We ordered a bed frame on April 30th, 2016. They promptly called us and said, they have to order it from the manufacturer, so it will take about 3 weeks for the bed frame to arrive. Fine. (We ordered a mattress later on & got the same initial call, so frankly I am under the impression that they just don't have things available to them at hand.) Anyway, the frame arrived in a month (May 20th, 2016) & we even asked the delivery guy, whether there should be a separate bag for screws & he said everything is in the big box. Okay! Awesome! We proceeded to try to assemble our brand new bed frame and (you know where this is going) there were no screws!! Obviously, the frame is not usable without screws. So we wrote a nice email saying, we'd really appreciate if they could send us the screws. They called us and said it would be 3 weeks, since it's the manufacturer's fault & they would have to order the screws now separately. 4 weeks gone and no word of our screws, so I write another email. Still calm, I just want to assemble the bed for my father. "We will have