Kik

Milán Szabó 10 months ago

​😡 Visszautasított Visszavétel – Mélységes Csalódottság és Felháborodás (Kik üzlet) ​Mélységes csalódottságomat és felháborodásomat fejezem ki a mai vásárlásom során tapasztalt elfogadhatatlan ügyfélkezelés miatt. ​Ma,délután vásároltam egy belebújós sálat kislányomnak az üzletükben. A vásárlást követő kb. 5 percen belül visszatértem az üzletbe, mivel kiderült, hogy a termék mérete nem megfelelő. Kértem a termék visszavételét vagy cseréjét, de az eladók ezt megtagadták. ​Az indoklás szerint a sál higiéniai terméknek minősül, amit nem vehetnek vissza. Ez az érvelés teljes mértékben elfogadhatatlan, különösen annak fényében, hogy alig 5 perccel a vásárlás után történt a visszatérés, és a tranzakció tényét látták is. Sértőnek tartom az ilyen mértékű rugalmatlanságot és a vásárlói jogok semmibevételét. ​A helyzet megoldása érdekében kértem az üzletvezetőt, de megdöbbenéssel tapasztaltam, hogy egy forgalmas szombati napon egyáltalán nem volt felelős vezető elérhető a boltban. Ez a felelősségteljes vezetés teljes hiányára utal, ami megakadályozta, hogy a problémát azonnal, konstruktív módon rendezzük. ​Követem, hogy vizsgálják ki az esetet, és biztosítsák, hogy a jövőben ilyen alapvető f

Barbara Fábri a year ago

Hát én ilyen paraszt kiszolgálással régen nem találkoztam. Ment a pofavágás, hogy vásárló érkezett és meg kell mozdulni. Azt, hogy óbégatsz utánam, hogy kupon, nem fogom tudni úgy értelmezni, hogy nekem szól. Esetleg legközelebbre javasolt a “várjon, hölgyem”, továbbá illene gyakorolni a napszaknak megfelelő köszönési formákat!

Klau M. 2 years ago

Szeretek a Kik-be menni, mert találok végre magamnak viszonylag jó árban nadrágokat, és néha minőségben sem olyan rossz. ☺️🙏 Köszönöm. Negatívum az, hogy bolt iszonyat zsúfolt. Nincsen hely, a próbafülkék is kicsik, és kevés. Ekkora méretű bolthoz legalább még 2 db fülkét tennék, mert nem kevés vásárló van ott pláne hétvégén. Az eladókat meg lehet érteni a folytonos negativitás ami éri őket, betelt a pohár, és nem tudnak páran úgy viszonyulni a munkájukhoz, ahogy kellene. Kedvesek is tudnak lenni, és segítőkészek is ez igaz, de egyszerűen nem győznek rendet tartani, a sok ember és a felhalmozódott áruk miatt. Ide kellene egy normális vezető, egy még jobb csapat, és rendet kellene tenni, egy rendszert kialakítani. Jobban meg kellene becsülni a dolgozókat, meghallgatni őket, és alkotni egy olyan tervet, ami mindenkinek jó lenne. 😕 Helyükben legalább 1 napra bezárnék, és mindent megnéznék, mik azok a termékek amiket többen visznek és azt megtartani, minden mást ahol jobban viszik, boltok közt szétosztani.

Betty Klausz 2 years ago

Hosszú idő után újra bementem vásárolni ide. Hát egyszerűen nem tudom elmondani hogy mekkora csalódás volt. Ekkora kupleráj és igénytelenség, ami itt várt..... döbbenet. A többi vásárló is folyamatosan kritizálta az üzletet. Az egyik eladó az üzletben a sorok között zabálta a szendvicset, miközben én szedtem fel a földről a lepotyogott babaruhákat. Kritikán aluli stílusban óbégatnak egymásnak az eladók, és hangosan vihognak. Amikor bementem az üzletbe 2x is köszöntem, de minek! Értékét veszti minden amit ott lehet kapni! Üzletvezető ???? Területi képviselő??? Szégyen!!!

Marko Savic 8 years ago

Big shop. Workers doesn't know english. And they don't come to ask you if you need help.