One Partner - Soroksár Auchan

Hédi Huczka 4 months ago

Hozzáállás nulla, ráadásul rossz tájékoztatást is adott a fiatal hölgy. Nulla pontot adnék, csak azt nem lehet. Nem ajánlom senkinek! Másik üzletbe átmentem aznap (Vecsés), ahol meg tudták oldani a problémát és nem küldtek el. Amennyiben nem akarsz felesleges utat és bosszankodást, ide ne menj!

Nikolett Skulteti 4 months ago

Sajnálattal kell negatív véleményt írnom. Körülbelül két hete, egy hétfői napon bementem az üzletbe, mert TV-szolgáltatást szerettem volna kötni. Az ügyintézés során rengeteg adatot elkértek tőlem, ami önmagában még nem is lett volna probléma. Az ügyintéző hölgy (egy fekete hajú, teltebb alkatú hölgy volt) azt mondta, hogy valamilyen kódot kell igényelni a nevemhez, és elkérte a telefonszámomat, hogy majd értesít, ha megérkezik. Kedd este fel is hívott, hogy szükség van az albérleti szerződésem elejére is. Bár nem igazán értem, hogy ennek mi köze volt a TV-szolgáltatáshoz, de elküldtem a kért dokumentumot. Szerdán semmilyen visszajelzést nem kaptam. Csütörtökön ismét hívott, hogy megérkezett a kód, viszont határozottan közölte, hogy még nem lehet bekötési időpontot egyeztetni, majd másnap keres ezzel kapcsolatban. Pénteken felhívott, és azt mondta, hogy rendszerhiba van, ezért nem tud időpontot adni, de délután jelentkezik. Nem jelentkezett. Én próbáltam visszahívni, de nem vette fel, és vissza sem hívott. Ezután felhívtam az ügyfélszolgálatot, ahol egy nagyon kedves és segítőkész hölggyel beszéltem. Ő közölte velem, hogy a kód valójában még nem érkezett meg, és rendszerhiba s

Tamás Vidák 5 months ago

Az ott dolgozó alkalmazott teljesen félrevezetett. Csak azért mentem be, hogy digitalizáljam a SIM-kártyámat, de rábeszélt egy előfizetés-megújításra azzal, hogy „ajándékba” kapok egy Lenovo tabletet. A korábbi, havi 16–17 ezer forintos telefonszámlám — amely már az otthoni szolgáltatást is tartalmazta — hirtelen 23–24 ezer forintra emelkedett. Később derült ki, hogy valójában rám sóztak egy tabletet mobilinternet-előfizetéssel és részletfizetéssel egészen 2028-ig. Erről semmilyen egyértelmű tájékoztatást nem kaptam, senki nem mondta el világosan, hogy ez plusz költséggel és hosszú távú hűséggel jár. Szánalmas, ami itt folyik

Nándor Bábik 8 months ago

Tuti feltöltő kártyát vásároltam és az egyszeri 1500 Ft SIM-kártya díj fizetése mellett még köteleztek rá, hogy töltsem fel 5000 Ft-al a kártyát ott a helyszínen csak úgy tudja odaadni a kártyát!!!😡 Felhívtam a ONE ügyfélszolgálatát ahol nem tudnak ilyenről, hogy először minimum 5000 Ft-al kéne feltölteni a kártyát, minimum feltöltés 1000 Ft! Nagyon elégedetlen vagyok!!!!

János Regecz 10 months ago

Anita egy nagyon kedves végtelenül segítőkész ügyintéző volt. Mindenben gyorsan és precízen állt rendelkezésemre. Hálás köszönet mégegyszer.