Újmobilok

Gábor Nagy 7 years ago

Nagyon vegyesek az érzéseim a boltal kapcsoaltban. Amint neten megrendeltem a telefont kaptam egy emailt, hogy a diszpécser hamarosan keresni fog. Hát ebből az lett, hogy emailt kellett írnom a nap végén amire 3 nap után sem reagáltak és a telefont is csak nagyon nehezen vették fel. Aztán egyeztetés után mondták, hogy értesítenek ha megjön. Értesítettek elmentem érte, de az eladó elég flegma volt. Kicsit aggódtam, hogy egy használt telefont akarnak eladni nekem úgy h újra csomagolták, de kértem hogy ott a helyszínen bontsuk ki és nézzük át. Szerencsére vadi új volt és eddig nincs vele semmi gond. Azért adok csak 2 csillagot, mert végig nagyon frusztrált voltam az amatőr ügyintézésük kapcsán és nem tudom hogy -10.000 ft megére e ennyi parát és kockázatot. + a garancia hozzájuk szól csak.

Nagy Chris 7 years ago

Venni akartam egy telefnot de a bolt és a telefon is nagyon gyanus volt: mivel a csomagolás fel volt bontva a telefon nyelve román volt alapértelmezetten és a garanciálisan csak náluk lehetett javitattni. Az eladok nagyon bunkok voltak. Senki ne vegyen ott telefont nem megbizható.

József Tomkó 7 years ago

Tegnap vettem egy IPhone X-et ami ma délelőttre meghibásodott , zöld lett a kijelzője teljesen normál használat közében. Felhívtam az ügyfélszolgálatot , hogy mi a teendő mivel a meghibásodás 3 napon belül van kitudják cserélni ? Az ügyfélszolgálat elég lekezelően közölte velem , hogy ez nem lehetséges, mert mi van ha én összetörtem a telefont és ettől lett hibás. Hiába mondtam hogy semmi sérülés nem történt és nincs semmilyen mechanikai sérülés a telefonon azt mondták nem cserélik vigyem el a központi IPhone szervizbe ők is ezt tennék. Elvittem a telefont az ajánlott szervizbe a szervizes első kérdése az volt , 1 napos telefont nem cserélte ki a forgalmazó ? Ki ez a cég ?

Nagy Ferencné 8 years ago

Szemét egy társaság Két Samsung Galaxi A5 öst rendeltem,de Ők úgy gondolták kettőt fizetsz !!!!! egyet kapsz. Reklamáláskor hazug csalónak neveztek ,aki így akar plusz telefonhoz jutni. Állítólag kamara felvétel van róla hogy kettőt csomagoltak be, de kérésemre megtagadták a felvétel bemutatását. Hogy már törlődött. Az IMEI szám alapján kértem az azonosítást a készülékekről ,nekik ilyen nincs,mondván Ők ilyet nem vezetnek pedig ez a készülék azonosító szerepel a jótállási jegyen. Próbálom más úton bizonyítani az igazamat

Dan. Sch. 8 years ago

A bolttal egyáltalán nem vagyok elégedett. Szörnyű, ahogy az ügyféllel bánnak. Amennyiben ez egy olcsó rendelés lett volna, még azt mondanám, hogy megértem, de valójában még akkor sem. Az ügyfélszolgàlatosuk hülyének nézi az embert, az e-mailre nem jön válasz. A tény pedig, hogy bizton állítják azt, hogy a csomag megérkezik egy bizonyos napon, ami nemcsak hogy nem valósul meg, de még információt sem kaphatok a megrendelt termékemről, az kritikán aluli. A webshopjuk működési elve elavult. Nem ártana kipróbálniuk egy modern webshop működését, lenne mit tanulni. A termékek minőségéről nem tudok véleményt mondani, mivel a készüléket nem kaptam kézhez. Sajnos ennél a boltnál teljesen igaz, hogy olcsó húsnak híg a leve...