Zuglói Egészségügyi Szolgálat

Roland Parragh 2 months ago

Terhességmegállapításra érkeztünk Dr. Ita Jenőhöz. A folyamat azzal kezdődött, hogy rám sem nézve, az ujjával az ajtó felé mutatva közölte, hogy menjek ki. Ezt utóbb a feleségemnek azzal magyarázta, hogy tiszteletlenség „csak így” bemenni hozzá, mert ő főorvos. A feleségem próbálta menteni a helyzetet, és jelezte, hogy legutóbb ebből nem volt probléma, illetve hogy megkérdezni sem volt kitől, mert nem jött ki senki, csak a sorszámunkat láttuk kiírva. Ezután tértünk rá az orvosi részre. Ahelyett, hogy ultrahanggal megnézte volna, előbb tartott egy nagyjából ötperces kiselőadást arról, hogy a feleségem nem lehet terhes. Végül közölte, hogy nem működik az ultrahangja, és átküldött egy másik orvoshoz. Ő már kifejezetten kedves volt, és meg is állapította a terhességet – vagyis pontosan azt, amiért jöttünk. Külön köszönjük a doktor úrnak, hogy ilyen maradandóvá tette az első vizsgálatunkat. Innen is jó egészséget kívánunk neki.

Erik Farkas 3 months ago

Dr Nagy Ambrus, urológushoz mentem bőrgyógyászati szakvéleménnyel, amely egyértelműen javasolt egy elváltozás eltávolítását az elhelyezkedéséből adódóan. A sebészet az urológiára irányított, ezért joggal feltételeztem, hogy itt segítséget kapok és végre előrelép az ügyem. Ehelyett egy lekezelő, arrogáns, betegbarátnak egyáltalán nem nevezhető hozzáállással találkoztam. A vizsgálat során nem azt éreztem, hogy megoldást keresünk, hanem azt, hogy minél gyorsabban tovább szeretnének küldeni valahová máshová. A legmegdöbbentőbb számomra az volt, hogy az orvos közölte, nincs tapasztalata ilyen elváltozás eltávolításában. Több szakrendelés között küldözgetnek, miközben senki nem tudja megmondani, hogy végül ki fogja elvégezni a beavatkozást. Betegként rendkívül frusztráló és megalázó érzés úgy járni egyik rendelésről a másikra, hogy senki nem vállal felelősséget az ügy megoldásáért. A vizsgálat végére ott tartottam, hogy magam próbálom kideríteni, melyik szakrendelés illetékes, és milyen irányba induljak tovább. Ennél sokkal több segítséget és empátiát vártam volna egy szakrendeléstől.

Kovács Ágnes 4 months ago

Dr. Pulay Tamás és az asszisztens hölgyek. Végtelenül udvariasak, kedvesek, segítőkészek. A doktor úr kivételesen alapos. Betegfelvételen gyorsak, kedvesek. Mintha nem is állami rendelőben lennénk. Simán veri az ellátás szinvonala a magánrendelőkét.

Caragh Perran 8 years ago

I was very pleased with the speed and efficiency of the service I received. I'm from the UK and my Hungarian only goes as far as the very basics, but everyone was eager to help me and the doctor got his phone out with Google Translate to make sure we understood each other. What impressed me most though was that I was seen by the doctor within 20 minutes! Thank you!

Csilla RB 8 years ago

friendly doctors and nurses