K&H ügyfélpont és bankfiók - Árkád - elsődlegesen időpontfoglalással működő, pénztármentes

Joseph Abdo 4 months ago

Exceptional service at the K&H Árkád branch! Réka Turkász-Simon was incredible. As the English-speaking staff member, she went far above her duties to resolve my complex insurance/car registration issue. Proactive, professional, and truly wonderful assistance. Highly recommended for foreigners!

Attila Nagy 4 months ago

Sajnos nem lehet nulla csillagot adni! Ezt a fiókot, meg úgy általában a KH népnyúzó bankot mindenki kerülje el messzire! Ott kezdődött, hogy az app-ban próbáltam időpontot foglalni, mivel időpont nélkül ki sem szolgálnak, ami eleve undorító hozzáállás, azonban a kate nevű rendkívül béna program a saját maga által felkínált válaszlehetőségeket sem tudta értelmezni. Ezt megunva más módon megoldottam a foglalást. Következő nap időben odaértem az időpontomra, azonban bő 20 perc várakozás után sem hívtak be. Miután valaki észlelte, hogy mérgesen járkálok már a fiókban megkérdezte, hogy mit szeretnék. Elmondtam és megnézte, de ő sem értette miért nem hívtak be, mert látott a rendszerben. Újabb rövid várakozás után végül eljöttem, így érdemi ügyintézés nem történt. Nem tudom ez a fiók miért van ott. Megpróbáltam jó ügyfél módjára eleget tenni a változásbejelentési kötelezettségemnek, de úgy látszik nem olyan fontos. Ehhez képest az állami hivataloknál az ügyintézés profi, jelenleg ott tartunk, hogy az állam sokkal inkább szolgáltató és az ügyfélért van, mint a valóban elvileg szolgáltatóknál. Szégyellheti magát a KH! (Sajnos korábban is volt több rossz tapasztalatom velük.)

Daniele Romeo 7 months ago

The website says it's open on Saturday, but why not saying in big red capital letters "BY APPOINTMENT ONLY" ? People travel here on purpose just to see 2 or 3 sullen employees sitting there, doing nothing yet not willing to help.

Niki Di 3 years ago

As a German, you can easily withdraw money from this bank (ATM) using a VISA debit card or a German Sparkasse EC card. I can't say anything about the service because I didn't have to use it.

akhilesh g 3 years ago

Very bad experience with this branch. I came here today for reidentification of my account. There were two employees sitting idle. There was no other customer. But the staff was not ready to accept service. She was saying she dont know English and it can be done only on Monday. I said I am working on Monday but still she was not agreeing. If its so why the branch is open on Saturday. This is really a very poor customer service.