HECHT Hungary Kft

Gergely Toth 4 months ago

2 hónapja és 20 napja várok egy alkatrészre, ami állítólag "Csehországban van raktáron" (volt?), és "egy, max két hét alatt" meg kellett volna érkeznie. Igazából már lemondtam róla, a gép helyett is vettem egy másikat (nem Hecht). Az értékelés nem a boltban dolgozó emberekről szól (Sopron), ők kedvesek és segítőkészek. Hanem a cégről, aminél pótalkatrész-ellátási rendszer gyakorlatilag nem működik, ha egyáltalán létezik.

Sándor Miklós Edited 7 months ago

Sziasztok. Egy 51060-as Quadot vásároltunk, ami a második 15-20 perces használat után hibás lett. A szervíz korrekt módon vitte, javította. Ezután visszakaptuk, majd rögtön ugyan az a hiba durvábban előjött. Ismét szervízbe került, majd kiderült alkatrész kell hozzá rendelni, ami több hét. Ezután írtam a Hecht Hungary Kft - nek hogy kérem egyedi elbírálás alapján szeretnénk elállni a szerződéstől, mert sajnos többet van náluk a quad, mint nálunk, és a termékünk nem felel meg. Erre jelenleg sem kaptam választ, ez most egy hete. Értem én, hogy vannak válaszadásra is határidők, de a gari és az ügyfélbarát kapcsolat nagyon negatív. A szervíz tájékoztatása, és munkája ellen nincs kifogás, a felsőbb szinteken viszon gond van velük. Frissítés 2026.02.26. Felvették a kapcsolatot velünk, és felajánlották a visszatérítést. Mivel a srácok megkedvelték a Quadot úgy véltük, kap az 51060-as gép még egy esélyt. Az üzletvezetővel egyeztetve, a jövőhét péntekre 2026.03.06-ra ígéretet tett, hogy egy új gép nálunk lesz. Hétvégén használni fogjuk sokat, és kíváncsian várjuk vajon mi lesz az eredmény. A szervíz tapasztalatai alapján nem jellemző hogy ilyen gond lett volna velük, sokat eladtak belőle,

Zsolt Badics 7 years ago

Great customer service in place with excellent product knowledge

Adam Csibran 7 years ago

Super!!!

Imre Szigeti 7 years ago

Friendly service, good parking and a spectacularly wide variety of lawnmowers, quads, chainshaws, garden tools and miniature cars for kids. You can also pay with a credit card.