HECHT Hungary Kft

Szikszai Gàbor 3 hónapja

Raktáron levőnek jelöli a terméket.Rendelés után 2 héttel érdeklődésre reagálnak egy válasz email-al, hogy beszerzés alatt. 5 - 6 napot írtak.Újabb 3 hét elteltével lemondtam a rendelést.Nem ajánlom őket

Attila Szegő 3 hónapja

A raktáron levő árut 6 nap után sikerült feladniuk. A telefont nem veszik fel. A megrendelt terméken egy pár apró sérülés volt. Nem ajánlom ezt a boltot.

Gergely Toth 4 hónapja

2 hónapja és 20 napja várok egy alkatrészre, ami állítólag "Csehországban van raktáron" (volt?), és "egy, max két hét alatt" meg kellett volna érkeznie. Igazából már lemondtam róla, a gép helyett is vettem egy másikat (nem Hecht). Az értékelés nem a boltban dolgozó emberekről szól (Sopron), ők kedvesek és segítőkészek. Hanem a cégről, aminél pótalkatrész-ellátási rendszer gyakorlatilag nem működik, ha egyáltalán létezik.

Kristóf Szabó 6 hónapja

A fűnyíró karbantartás a megbeszélt időnél jelentősen hosszabb volt. Megfelelő előzetes ügyfél tájékoztatás nem történt. (A boltban egyébként segítőkészek a munkatársak, amire az 1 csillagot adom az maga a folyamat, ami fejlesztésre szorul).

Sándor Miklós Szerkesztve: 7 hónapja

Sziasztok. Egy 51060-as Quadot vásároltunk, ami a második 15-20 perces használat után hibás lett. A szervíz korrekt módon vitte, javította. Ezután visszakaptuk, majd rögtön ugyan az a hiba durvábban előjött. Ismét szervízbe került, majd kiderült alkatrész kell hozzá rendelni, ami több hét. Ezután írtam a Hecht Hungary Kft - nek hogy kérem egyedi elbírálás alapján szeretnénk elállni a szerződéstől, mert sajnos többet van náluk a quad, mint nálunk, és a termékünk nem felel meg. Erre jelenleg sem kaptam választ, ez most egy hete. Értem én, hogy vannak válaszadásra is határidők, de a gari és az ügyfélbarát kapcsolat nagyon negatív. A szervíz tájékoztatása, és munkája ellen nincs kifogás, a felsőbb szinteken viszon gond van velük. Frissítés 2026.02.26. Felvették a kapcsolatot velünk, és felajánlották a visszatérítést. Mivel a srácok megkedvelték a Quadot úgy véltük, kap az 51060-as gép még egy esélyt. Az üzletvezetővel egyeztetve, a jövőhét péntekre 2026.03.06-ra ígéretet tett, hogy egy új gép nálunk lesz. Hétvégén használni fogjuk sokat, és kíváncsian várjuk vajon mi lesz az eredmény. A szervíz tapasztalatai alapján nem jellemző hogy ilyen gond lett volna velük, sokat eladtak belőle,