JátékBolt.hu

Adrienn T. 3 months ago

Egy medencét rendeltem Tőlük, nem olcsó modellt, ami sajnos lyukas volt. Ez természetesen NEM a bolt hibája, gyári hiba volt. Az öt csillag maximálisan jár, 2,5 hét alatt lebonyolították a cserét egy olyan gyártóval akikről én eddig azt hallottam, hogy jó, ha jövő nyárra lesz új medencém. Végig borzasztó kedves volt mindenki a cégtől akivel kapcsolatban voltam akár telefonon akár írásban. Ezúton is nagyon köszönöm a segítséget és a vártnál jóval gyorsabb ügyintézést 🙏❤️

K Hajnalka Klimó 5 months ago

Valótlan átfutási/szállítási határidők vannak feltüntetve a webshopban. A terméknél szerepelt, hogy ha 17 óráig megrendelem, a szállitás másnap várható, ez alapján megrendeltem a terméket délelőtt 10 órakor, kértem pluszban express összekészítést is többletköltséggel, ehhez képest sehogysem sikerült feladni a csomagot, hogy másnap ide érjen. A kapcsolattartó arra ráér, hogy vitatkozzon, ahelyett, hogy iparkodnának a csomagok össze készítésével s leírja 2x, hogy a szállítási határidő 1-2 munkanap, miközben nem ez szerepel a terméknél. Nem ajánlom őket senkinek, nem kezelik készségesen a kéréseket sem.

Ramzi Shuqeir Edited 8 months ago

Na pont ez volt a bajom: folyamatosan hazudtak, mellébeszéltek. 01.17-én megkaptam az első e-mailt, hogy megkezdték a feldolgozást. Majd rá két nappal később, 01.18-án nagyjából ugyanazt írták le, annyi plusz információval, hogy minden polcon van. Ezután 01.20-án kaptam egy e-mailt, amiben azt írták: „Tájékoztatunk, hogy az elkészült csomagod nagyobb, mint amekkora csomag a választott csomagpontra rendelhető, ezért szeretnénk a csomagot házhoz szállítani, természetesen további költség nélkül.” Kb. 20 perccel később meg is írtam a címemet. Ezután 01.22-én 20:08-kor bátorkodtam megérdeklődni, hogy mi a helyzet a csomagommal, amire 01.23-án reggel ezt a választ kaptam: „Kedves Ramzi! Köszönjük válaszod, a címet átírjuk, és a mai nap folyamán átadjuk a futárszolgálat részére. Türelmed és megértésed előre is köszönjük szépen! További szép napot!” Kemény, hogy az „extra szolgáltatásért” ezt tudják nyújtani. Három nap alatt sikerült átírni egy címet. Ezután még aznap délután sikerült eljuttatni a futárszolgálat részére a csomagomat. Hát mit mondjak, kíváncsi vagyok, hogy ezt a négy apró tojást ennyi idő alatt sikerült az „expressz feldolgozással” postára adni — mi lett volna, ha anélkül k

Ádám Körmendi 9 months ago

Már többször is rendeltem tőlük...és ezután is fogok! Személyes átvételre kérek mindent, mert a sok cég közül az egyik legkulturáltabb!!!

Márk Kasza a year ago

I ordered a (pre-paid) gift almost 3 weeks before christmas DPD cancelled the order today, without any confirmation and didn't got anything from the website nor from DPD (Had to check all the time on DPD site) The number of the website just a robot, can't even talk with real people to try to resolve the problem. I wrote e-mail, but no answer in 2 days. No info about refund of anything. It would be more shady page I would say i got scammed.