MBH Bank Nyrt.

Voros Henriett 6 months ago

1 év alatt négyszer voltunk lent a párommal és 4-ből négyszer nem sikerült gyorsan elintézni a dolgunkat,vagy nem volt bent két aláíró,vagy az összes bankjegynél hamisat jelzett a számláló,vagy 2 órán keresztül bütykölték a netbankot,mert nem tudták,hogy mit kell csinálni!Mindegyik beszélgetésnek a vége az lett,hogy "ezt csak a központban a Villányi uti fiókban lehet elintézni....csak egy kérdésem maradt:Minek van ez a fiók?Van egyáltalán funkciója?Már rég megbántuk,hogy az MBH-t választottuk!🤬

Evelin Molnár a year ago

Ezúton szeretném kifejezni őszinte hálámat és köszönetemet azért a kiemelkedő segítségért, amelyet a személyi kölcsönöm előtörlesztésével kapcsolatban nyújtott Blumenthal Ildikó pénzügyi tanácsadó a camponai MBH fiókban! Az érdi fiókban sajnálatos módon több napon keresztül nem sikerült előrelépést elérnem az ügyemben, elküldtek mondván fiókban ilyen ügyeket nem lehet intézni, azonban Ön a kezébe vette az ügyintézést, és két telefonhívással elintézte mindazt, amit mások napok alatt sem tudtak megoldani. Hálás vagyok azért a figyelemért, türelemért és szakértelemért, amellyel hozzám fordult, valamint azért, hogy az Ön közbenjárásával végül gyors és hatékony megoldás született. Kérem, fogadja őszinte köszönetemet és elismerésemet! Mindenkinek szívből ajánlom!

Bence Kovács a year ago

3 hete ígértek visszahívást, mert elsőre nem tudták elintézni a bankszámla lezárást, ígértek visszahívást,.ami nem történt meg, utána online kértem visszahívást ahol az ügyintéző szintén azt ígérte, hogy hívni fognak a fiókból, ez sem történt meg. Ma bejöttem és megoldották gond nélkül... Ugyanaz az ügyintéző...

Balázs Ujhelyi a year ago

Köszönöm szépen a mai napon adott segítséget Blunenthal Ildikónak és kedves sajnos a nevét nem tudom szemüveget viselő fiatal kolléganőjének! Kedves, türelmes hozzáállás, jó humorérzék és mindez zárás előtt nem sokkal!! 😁🥰

Gábor Szabó a year ago

A mai napon (2025.01.09.) délelőtt 9:15 óra magasságában egy adatmódosítás kapcsán kerestem fel a bankot. Bár ne tettem volna, de kénytelen voltam. Sikerült egy olyan ügyintézőt kifognom, akinél lekezelőbb, flegmább valakit nehezen találnék. A szemembe sem nézett, bunkó stílusban kommunikált. A 2.-es pultnál, közvetlenül az ablaknál ült, egy fiatal hosszú hajú, molett lány, fekete ruhában. Az ügyintézésem alatt telefonált, jobb helyeken ilyenért már csak illemből is elnézést kérnek az ügyféltől, de Ő folytatta a maga bunkó stílusában az ügyintézést. A fiókvezetőnek talán egy jó tanács, ha elfogadja; küldje el ezt az ügyintézőt egy pár képzésre, ahol megtanítják Neki, hogy egy ügyfélközpontú munkakörben hogyan is kell kommunikálni az ügyféllel. Szerencsére már csak rövid ideig vagyok az ügyfelük, de ezek után el is kerülöm őket. Aki esetleg felkeresné ezt a fiókot, ha javasolhatom kerülje ezt a hölgyeményt.