Hegedűs Dental Fogászati és Fogpótlási Klinika

Cubitherm cubitherm 2 months ago

Dr Irinyi Dóra részére Az elmúlt időszakban számos budapesti fogászati rendelőben megfordultam, és sajnos jelentős összeget fordítottam különböző vizsgálatokra és konzultációkra. Ennek során több alkalommal is csalódást okozott az ellátás minősége. Gyakran tapasztaltam lekezelő kommunikációt, hiányos tájékoztatást, valamint azt, hogy egyes szakemberek dogmatikus szemléletmódja miatt nem volt valódi nyitottság a páciens észrevételeire vagy az eltérő szakmai lehetőségek mérlegelésére. Több esetben a Semmelweis-reflex jelenségét is érzékeltem, amikor az új vagy a megszokottól eltérő megközelítéseket érdemi szakmai mérlegelés nélkül elutasították. Dr. Irinyi Dóránál ezzel szemben teljesen más hozzáállást tapasztaltam. A konzultáció során figyelmesen meghallgatta a kérdéseimet és az észrevételeimet, nyitottan állt a felvetéseimhez, és partnerként vont be a döntéshozatalba. Egyetlen pillanatig sem éreztette velem, hogy a kérdéseim vagy a véleményem ne lennének fontosak. Ez a betegközpontú, empatikus és szakmailag nyitott szemlélet sajnos ma még nem magától értetődő. Hónapok óta járok hozzá kezelésre, és azt is látom, hogy folyamatosan fejlődik, egyre magabiztosabban és precízebben

A. M (The traveler) 2 months ago

Hatalmas csalódás és felháborító ügyfélkezelés! Kifejezetten Hollandiából repültem haza Budapestre erre a klinikára, miután telefonon hajszálpontosan egyeztettem velük, hogy 2-3 fogtömésre van szükségem, és erre kérek időpontot. A telefonban közölték, hogy rendben van, jöhetek.Miután megérkeztem a megbeszélt időpontra, közölték, hogy „az első alkalom náluk mindig csak konzultáció”, és semmilyen kezelést nem hajlandóak elvégezni. Amikor számonkértem őket, ahelyett, hogy megpróbálták volna kompenzálni a saját hibájukat, még a klinikának állt feljebb, és egy hanyag „félreértés történt” indokkal elintézték az egészet.Senkinek nem ajánlom ezt a helyet, különösen azoknak a külföldön élő magyaroknak nem, akik az idejüket és a pénzüket áldozzák a kezelésre. Semmi rugalmasság, semmi felelősségvállalás a saját diszpécserük hibájáért, csak a konzultációs díj legombolása a cél. Senki ne dőljön be a telefonos ígéreteknek a kedvező áraknak.

Aniko Marcy a year ago

I use them for my dental work for 6 years now. I absolutely love them. Dr Bianka Erdelyi is fantastic.

V N a year ago

No. 1

Rhonny 8 years ago

They are not professional at all, they are professional in the way to take all your money because they do not care about your dental care health, but they want your wallet. One of his dentist called “Daniel” did an extraction of my wisdom tooth, he was almost two hours trying to take it, at the end he could did it and his word was “sorry” but nothing else. 6 Months later, after 4 continuous days of pain and inflammation in my gums, a friend of me who is dentist just had an overview of my mouth and she noticed there were 2 broken molars, the two who are closer to the wisdom tooth that Daniel did extract few month early. I had to go to another dentist in Budapest to fix the disaster the people in Hegedűs Dental did.