Auto Palace Délpest – Hyundai

Dorina Várszegi egy hónapja

Szuper kiszolgálásban volt részünk, új autó vásárlásakor! Az ott dolgozók figyelmesek, segítőkészek és bármilyen kérdésre válaszolnak. Az autó gyönyörűen le volt mosva és ki volt takarítva. Az autó működéséről részletes tájékoztatót kaptam, minden apró részletet elmagyaráztak nekem. Teljesen elégedett vagyok, innen is köszönöm az Auto Palace Délpest munkatársainak a munkáját!

Mónika Szántóné Vereb egy hónapja

A legjobb autószalon, ahol valaha jártam! Itt törődnek a betérő potenciális vevővel, nincs mellébeszélés, a kiszemelt autó annyiba kerül, mint amennyiért hirdetik! Sajnos, ez lenne a természetes, de sok más helyen-holott semmi extrát nem kértem-5-600 ezer forinttal drágábbra hozták ki a kocsi árát! Külön köszönet Podhajeczky Zoltánnak! Csak ajánlani tudom!

tamas fuzi 4 hónapja

Sajnos többször szaladtam bele ,hogy ha egy nem egyértelmü ( pl folyamatos hibakóddal ) problémát mondok el, hanem valamit aminek utána kéne menni akkor valamilyen felületes választ kapok. Kedvenceim -nyikorog valami a futómű környéken....hát megpróbálnak valamit de nem lesz jobb....ok esetleg csere?.....áhh az se biztos hogy jó lesz. -akad a töltő fedél mi lenne a jövőbeni megoldás.....hát mi nem tapasztaltuk(persze akad továbbra is) -nem tudom pontosan idézni, kézifékkel kapcsolatos hibaüzenet.....nem találtunk semmit(ok eltűnik a hibakód ,nem maradt benne) de utána ne mondja hogy "egyébbként nyomni kell a kuplungot" . Ugyanis egy elektromos autót adtam le. A munkafelvevő kollégák felületesek szerintem. Egy extra A hölgy aki visszahív ,hogy időpontot egyeztessünk egy egyszerű garancia kérdésre nem tudta a választ.....ki is csúsztam bukva az aksi garit. Szóval csak kötelezőre meg garanciás üggyel ajánlom.Másra már nem viszem oda. Kár

Zsolt Harmati 4 hónapja

Új autó vásárlás miatt voltam jópár szalonban és messze elmaradtak az önök szalonjatol, komolyan mondom nem is értem ilyen értékesítőkkel hogy maradnak talpon!! Külön köszönet Katalinak aki intézte az autó vásárlásaval kapcsolatos dolgokat, a biztosítással foglalkozó hölgynek a fiatal srácnak aki be mutatta az autó működését és nem utolsó sorban az úrnak aki a használt autó beszámítással foglalkozik!! Mivel nagyon pozitív élményekkel távozom és messze kilognak a többi szalon közül, nyugodt szívvel ajánlom az ismerősöknek az önök szalonját!! már küldtem is egy új vásárlót!!! köszönöm mégegyszer, gratulálok a csapathoz!!!!!

László Ossik 6 hónapja

Az alábbi történet nagyjából egy hete történt velem. Az éves kötelező szervízre jelentkeztem be telefonon. A telefonos beszélgetés során 3 extra kérésem volt, hogy ezeket a problémákat lehetőség szerint vizsgálják meg. Amikor a helyszínre érkeztem a megbeszélt időpontban és a munkalapot kézhez kaptam azt vettem észre, hogy az általam megfogalmazott 3 kérés 1, 2 nem teljesen egyértelmű szóban került megfogalmazásra miközben tudásomhoz mérten telefonon ezt hosszasan magyaráztam, hogy minél több információ álljon rendelkezésére az ügyfélszolgálatos számára. Ott helyben még a szervíz elvégzése előtt szóban pontosítottam a kéréseket, hogy tényleg egyértelmü legyen, bár a munkalapot nem módosította valamiért az ügyfélszolgálatos. A munka elkezdődött és az elkészülte után rákérdeztem, hogy sikerült-e az említett extra problémákat megvizsgálni, amire sajnos azt a választ kaptam, hogy nem, a szervízes nem látta a problémát, így nem is vizsgálta azokat meg. (Az egyik ilyen probléma volt, hogy gyakran kiég a jobboldali helyzetjelző. Ezt egy egyszerű izzócserével orvosolták.) Az ügyfélszolgálatost hiába kérdeztem egyszerűbb a vizsgálattal kapcsolatos kérdésekkel azt a választ kaptam, hogy Ő ne