Diamond Óra - Ékszer

Noel Horváth egy éve

Feleségemmel szerettük volna a házassági gyűrűinket átméreteztetni. Nagyon megbántuk! Több kárt okoztak, mint hasznot! Senkinek nem ajánlom az üzletet! Messziről kerüljétek el! Személyre szabott gravír volt a belsejében, a gyűrűk egy személre szabott dízájn alapján voltak csiszolva. Nah itt eltűntettek mindent! Kaptunk egy sima lecsiszolt karikagyűrűket, gravírozást is sikerült lecsiszolni! Plusz a feleségemébe 5 apró gyémánt volt. Ebből egyet sikerült kiszedniük belőle amit, ha ott a boltban nem vesz észre akkor csak otthon derült volna ki. Azt mondták biztos a rázóköves gépben van. Jöjjünk vissza holnap. Hát ki gondolta volna, nem lett meg. Ezért mondták, hogy beleraktak egy másikat ami kisebb és teljesen eltér a többitől. Szépen tönkrevágták az eszmei értékkel bíró gyűrűinket! Egy semmirekellő banda! Messze kerülje ki arra jár!

Eszter Teréki-Ducsai egy éve

Sajnos nagyon rossz tapasztalatom volt az üzlettel. Egy náluk vásárolt eljegyzési gyűrű javítását kértem, ami az én hibámból sérült meg. (2 hónapos gyűrű, garancia nincs - nem tetszett, de kifizettem.) A javítás során azonban további kárt okoztak, először a gyűrű arany részéből hiányzott. Ezt kértem, hogy ők rontották el, javítsák. Majd második próbálkozásnál a kövek sérültek meg, és ezt nem ismerték el, nem voltak együttműködők, még akkor sem, amikor a törvényben rögzített felelősségükre hivatkoztam. Felajánlották, hogy visszafizetik az árat, de csak akkor, ha otthagyom a gyűrűt, amit természetesen nem tettem meg. Senkinek nem ajánlom az üzletet, a felelősségvállalás, a kommunikáció és a problémakezelés színvonala elfogadhatatlan.

Petra Kiss 4 éve

Nagyon arrogáns,lenéző eladó nőkkel találkoztam itt. Van egy férfi munkatárs,ő kedves volt és segített a megfelelő méretet is kiválasztani. Ezüst gyűrűt kerestem,mert az passzol a legjobban a nyakláncaimhoz. Emiatt alapból lenézően beszéltek velem a nők,hogy "jaaa,az ezüst ott van,ezek itt drágábbak..." Vettem egy ezüst gyűrűt,EGY HÓNAP UTÁN kiesett belőle egy kő,csak úgy hordás közben,simán. Visszavittem ma és közölték,hogy "igen,ilyen gyakran előfordul" és hogy kb.7000 Ft lenne a javítása,amit nekem kéne kifizetnem. Kösz,nem. A Pandora sokkal flexibilisebb ilyen téren,alapból ad 2 év garanciát a 10.000 Ft feletti termékekre,nem türelmetlenek és lekezelőek vásárlás közben sem. Miért dolgoznak ilyen üzletben olyan nők,akik láthatóan utálják az embereket? :D

Eulo Eulo 4 éve

Arrogáns boltban lévő nő. Garanciális órát nem vesz át,arra hivatkozva hogy, garanciális időn belül nem tudja bekuldeni a szervizbe. A másik indok amiért nem veszi át hogy ők nem szervizek. A pénz kellet a vásárló problémáját nem oldja meg. Senkinek nem ajánlom a boltot. Sőt iszonyú rossz hozzá állása van a boltnak. Meg is látszik az értékelésen.

Daniel Batu Szerkesztve: 5 éve

2018: December elején látogattam meg őket karóra vásárlás miatt. A neten kinézett típus volt is az üzletben, 2 eladó hölgy volt az üzletben, amelyik segített nekem mondta, hogy a fém szíjból tudunk kivenni szemet a megfelelő méret eléréséhez. Az óra kifizetése után kértem a szíj beállítását, a másik eladó kedvesen "elküldött" , hogy majd később jöjjek vissza és megcsinálják... Megjegyezném, hogy rajtam kívül még 1 ember volt az üzletben, biztos nem akarta, hogy feltartsam a hatalmas tömeget. Egy kicsit ilyen "hagyjam itt a pénzt és menjek már" érzésem volt. Na mindegy... Elvittem a konkurenciához ahol az órásmester beállította a méretet 5 perc alatt. 2020 Update: egy felmerült garanciális problémánál kértem a segítségüket november végén/december elején emailben de a mai napig nem kaptam választ 🤷‍♂️ a legrosszabb döntésem volt, hogy náluk vásároltam.