FocusCamera Műszaki Webáruház

Attila Jóvér 4 hónapja

Az Emagról történő megrendelésem törölve lett, mert nem erősítettem meg, hogy valóban megszeretném-e venni a kívánt terméket (kormány PC-hez). Mindezt másfél hét várakozás után. Alzán másnap megjött egy másik, drágabb kormány. Mindenféle megerősítés nélkül.

Reka Kiss 4 hónapja

Ajándékot rendeltem az áruházból. Igaz, hogy a megrendelésem beragadt, de amikor 2 nap tétlenség után telefonáltam érdeklődésemre azonnal ellenőrizték a a csomag állapotát. Mivel csak külső raktárban volt a termék, így külön köszönet illeti a kollégát , hogy elsőbbségiként kezelte, így az ajándék további 2 nap alatt, de még a hétvége előtt megérkezett. Még egyszer nagyon szépen köszönöm a kedves, barátságos hozzáállást.❤️

Richter György (Hitora) 6 hónapja

Fülhallgatót rendeltünk a fizz-en keresztül. A visszaigazoló e-mailben ezt a ceget jelölték meg, mint végrehajtót. A megadott szállítási időre nem, hogy nem érkezett meg a termék de a kommunkáció is nulla volt, se a fizztől, se a kereskedő cégtől, se a szállítóktól nem kaptunk semmit. Az ígért szállítási idő után egy nappal felhívtuk a kijelölt kereskedőt, ahol egy nem túl nyájas hangnemű férfi vette fel a telefont, majd a rendelés szám ellenőrzése után közölte, hogy "Tényleg el vannak maradva ezzel a termékkel. Ma átadják a futárszolgálatnak és nagyjábol két nap alatt megkapjuk" és se puszi, se pá letette a telefont. Ők hibáznak de annyit nem tudott mondani, hogy elnézést kérnek vagy visszhall. Nevetséges.... Egyenlőre várunk valami igazolást, hogy tényleg megkapjuk e. Addig marad az 1 pont.

Magdi Maszlagne 8 hónapja

Január 05-én rendeltem emagon keresztül egy olajradiátort, melyet utalással kifizettem. Ezzel egy időben szintén emagon keresztül másik 2 terméket is vásároltam ezek az előre jelzett időponttól jóval előbb rendben meg is érkeztek. A Focuscamera cégtől rendelt termék nem hogy nem érkezett meg, az emag rendelés követési oldalán annyi látható, hogy sikeres fizetés. A kézbesítés idejét 01.13-01.16 között írták, eddig semmi, sem a termék sem bármilyen értesítés nem érkezett. Fűteni most szeretnék a termékkel nem a nyáron (16-17 fok van a fürdőben) a régi fűtő eszköz elromlott javítani nem lehet. Ha 1-2 napon belül nem érkezik meg, lemondó a rendelést, de félek újabb harc lesz a vételár visszatérítésével is. Soha többé ettől a webaruháztól.

Regina Szokolai 2 éve

Ledöbbenve olvasom a rengeteg negatív kommentet, mert nekem a hosszú szállítási időn kívül semmilyen rossz tapasztalatom nem volt! Légtisztító készüléket vásároltam, ami nagyon kedvező áron volt (40 százalékkal olcsóbban mint bárhol máshol)! A rendelésem állapotáról mindig kaptam tájékoztató emailt! A termék szuperül becsomagolva érkezett, pedig kívül a csomagoláson volt sérülés, de az alapos csomagolás miatt semmi probléma nem lett a készülékkel! A honlapon fel van tüntetve, ha valami külső raktáron van és annak 3 nap a beszerzési ideje és ehhez adódik a házhoz szállítási idő, de szerintem ezt sokan nem figyelik, ebből adódnak a kellemetlenségek! Hétvégékkel bele számolva 9 napra kaptam meg a terméket, de nagyon meg vagyok elégedve! Nem mertem egyszerre két terméket rendelni, gondolván, hogy olcsó húsnak híg a leve, kipróbálom először, de annyira szuper, hogy az imént megrendeltem ugyan ezt a terméket még egyszer! Köszönöm még egyszer, én bátran ajánlom a webáruházat!