ibis Budapest Castle Hill

Dia D 7 hónapja

Ez a szálloda teljesen elfogadhatatlan. Az Ibis Castle House egy kifejezetten rossz hotel, amelyet semmiképpen sem ajánlok. A személyzet rendkívül inkompetens, láthatóan nincs megfelelően betanítva a vendégek fogadására és a problémák kezelésére. A vendég által jelzett gondokat nem képesek megoldani, még azt sem tudják megmondani, mi a probléma oka, vagy hogyan lehetne azt megszüntetni. A hotelben állandó és elviselhetetlen zaj van. Folyamatosan hangos bútorok mozgatása hallható, kocsik tologatása, fémes szerelvények mozgása, valamint zajos szellőzés. Nem egyértelmű, hogy ezek a hangok a szomszédos szobákból vagy a szellőzőrendszerből származnak, de a zaj szinte folyamatosan jelen van. Többször is segítséget kértem és hívtam a recepciót, mivel este 11 órakor az emberek aludni szeretnének, és reggel 6 órakor is. Ennek ellenére semmilyen megoldást nem kaptam, a zaj továbbra is fennállt. Sajnálatos, hogy nem tudok videó- vagy hangfelvételt csatolni, amely egyértelműen bizonyítaná ezt a zajt. Nem ajánlom ezt a hotelt azoknak, akik nyugodtan szeretnének elaludni és felébredni. Ha Ön szereti a kocsik zörgését, a fém alkatrészek mozgásának zaját, a hangos szellőzést, az inkompetens s

Betti Kovács 9 hónapja

A szállodai szolgáltatások összeségében rendben voltak, a dekoráció gyönyörű, a reggeli is megfelelő. A recepciós hölgy hozzáállása viszont nagy csalódás volt. A külföldi vendégekkel rendkívül kedves, mosolygós, de amint magyar szót hallott köszönni sem volt hajlandó megérkezéskor.