Magyar Posta Biztosító Zrt.

János Farkas egy hónapja

A Szigethalmi postán kötöttem utasbiztosítást gépjárműre is kiterjesztetten. Odaadtam a 4 éves autóm forgalmi engedélyét, ez év június 16-án 08 óra 46 perckor 29 ezer pár száz forintot fizettem. Hataérve a kinyomtatott papíralapú igazoláson, amit csak a kártyás fizetés után nyomtattak ki, azt láttam, hogy a gépkocsimnak a rendszána ugyan szerepel, de nincs hozzá szolgáltatás rögzítve. Visszamentem, ujabb biztosítás, immár 34 ezer pár száz firintért. Ígéret: 3 hét mulva tudják visszautalni a pénzemet. Azóta se történt semmi.64 ezer forint volt a két biztosítás. Most 14 ezer Forintért kötöttem a neten egy másik biztosítást szintén Olaszországba korlátlan egészségügyi ellátással, 1400 Eurós autó hazaszállítással stb. Kérem a pénzemet vissza, nem érdekel hogy találhják meg az adataimat. Mindenkinek vissza kell utalni az elmúlt két hónapot , akinek jogtalanul saját hibából eredően használják a pénzét, és rendben vagyunk. Farkas János

János Károly 2 hónapja

Utasbiztosítást bárhol, csak ne itt. Car assistance kiegészítő alapján jelentettem be káreseményt (Albániában lerobbant az autóm és szervízre volt szükség a hazajutáshoz), napok óta vissza sem hívnak. Ott helyben is hívtam a megadott számot, annyi volt a szakértői hozzászólás, hogy ha kérek számlát a szervízről, "talán be tudom majd adni". Hello.hu-n kötöttem, azt is kerülje mindenki!

Krisztina Szombati 3 hónapja

2026 áprilisában kötöttem egy nyugdíj/életbiztosítást (személyesen, postán). A szerződéskötéssel minden rendben volt, a csekkeket megkaptam, de gondoltam megnézem online is a felületet, ahol látom majd a szerződésem állapotát és minden infót erről. Sajnos ez nem sikerült, mert sehol nem találtam szerződésszám alapján a megkötött szerződésem adatit - gondoltam lehet majd felviszik még a rendszerbe. Nem így volt. Három hónap után újra felmentem a postabiztosító honlapjára, ahol még mindig nem találtam a szerződésem. Ekkor írtam egy emailt, hogy lehet én vagyok a béna, de árulja már el valaki, hol tudom nyomon követni online. Válasz nem érkezett, majd pár nap múlva telefonon érdeklődtem, ahol a hölgy beazonosított, mondta hogy látták a levelem, amire majd válaszolni fognak (majd). És egyelőre nem tudom megnézni a szerződésem adatait, mert ezt nem tudja a rendszer...hogy mi? 2026-ban nem lehet valamit online intézni/megnézni? Most komoly... levelezni fogunk, mint 1990-ben? Nem is értem.

Nándor Ullmann 4 hónapja

Az ügyintézés és az ügyfélkommunikáció rendkívül zavaros és nehezen követhető volt. Több alkalommal ellentmondásos tájékoztatást kaptam ugyanarról az ügyről, ami jelentős bizonytalanságot okozott. A követelésekkel kapcsolatos információk nem voltak egyértelműek, a visszautalások, illetve a tartozások kezelése pedig számomra követhetetlen módon történt. Többször kellett ugyanarra a kérdésre visszatérni, mert nem kaptam világos, egyenes választ. Összességében az ügyintézés lassú, nehezen átlátható, és az ügyfél számára nem kellően transzparens. Emiatt az ügyem rendezése jelentős frusztrációval járt, és a jövőben nem kívánok szerződéses kapcsolatban maradni a társasággal.

Barnabás Komáromi (Bari) 5 hónapja

Soha az életben nem kötnék itt biztosítást, de károsultként mégis hozzájuk kell fordulnom, mert akitől a gépjármű károm származik, ezzel a céggel szerződött. Teljes kommunikációs homályban tartanak hetek óta. Fogalmam sincs, mikorra lesz megjavítva a kocsim, válaszra nem méltatnak, telefont nem veszik fel. Mély együttérzésem minden negatív kommentelőnek.