Magyar Posta Logisztikai Rendszerek Üzletág

Erika egy éve

Én úgy gondolom hogy igazán az tud vélemény mondani a kézbesítésről aki átlátja az egész folymatot és dolgozott ezen a területen, sajnos sok az alvállalkozó akik ha órabérben vannak fizetve nem igazán törekednek a sikeres kézbesíésre, viszont a darabbéresek nem hoznak vissza csomagot és ez vonatkozik a postai kézbesítőkre is mert a sikeres kézbesítés után kapják a fizetésüket, tehát van ilyen is és olyan is sajnos , nem mindig a posát kell szidni.

Györgyi A N Szerkesztve: egy éve

Update: Mégiscsak elküldték az automatába a várt csomagot. Így rendeződni látszik az anomália. Az ügyintézők miatt javítom az értékelést, igazán gyors és hatékony volt a munkájuk, ráadásul igen udvariasan intézték. Csak azért a 2 csillag, mert az ügyintézők igen kedvesek és segítőkészek voltak. A Posta meg... hát vicc. Csomagautomatába (ami a lakhelyem mellett van szinte) rendelés után jön az sms, hogy egy tőlem távolabbi postára mehetek a megrendelt áruért. Felhívom őket, hogy ugyan már, ezt mégis hogy gondolták, a magasabb szállítási költséget választottam nem véletlenül, mert súlya van a terméknek. Nem tudják, miért lett odairányítva, de valószínűleg nem fér be a boxba. Mondom, rendben, lenyelem a békát, akkor viszont a hozzám közelebbi postahivatalba irányítsák át, mert az a cél, hogy ne kelljen cipelni. Igen, meg lehet csinálni, de ennek díja van. Mondom, ember, nem képzeli, hogy miután nem a választott módon kézbesítik, utána még én fizessek, hogy egy középxar megoldást találjunk? Hát, sajnos ez a szabály! A feladó cég hibázott, mert nagyobb a csomag, mint ami befér. Ezt nem tudom, elképzelhető egyébként, de akkor meg a feladó cégen hajtsák már be! Nagy kereskedelmi cégről

Mária Dobi egy éve

Rendeltem egy cégtől areklamban láttam csizmát jó minőségűt 14900ftert hirdettek de ha2dbveszel 22300ftert a cég HK jaclun küldte de egy silány minőségű sárgás barna műanyag cipőt küldött 44meretbe.enegy jó minőségű 41/fekete színt és egy 40piros szintű rendeltem .egyáltalán ez a cég hogy kapta meg az Emil a telefon esa címet .ez nagyon megtévesztő mert nem látod honnan küldtek csak azt hogy az ár meg egyezik Ezt nálunk lopásnak nevezik és büntetendő cselekmény FokneDobi Maria

Flóra László 2 éve

A legrosszabb “logisztikai cég” aki létezik. Konkrétan egy hónapja nem jönnek egy visszaküldésre feladott csomagért, az ügyfélszolgálat nem mond semmit, három hetente válaszol a levélre, vagyis a szerződésben vállalt feladataikat sem képesek teljesíteni. Kritikán aluli az egész rendszer, kommunikáció, szolgáltatás. Aki jót akar magának az válassza bármelyik másik logisztikai és futár céget csak ne az MPL-t - még ha drágább is - legalább megérkezik/vagy visszaérkezik a csomagja….

Márti Soós 2 éve

Sem a futárjuk, sem a panaszkezelésük nem segítőkész. 2x nem sikerült miattuk átvennem a csomagomat. Az 1. Alkalommal 5 percen belül visszahívtam a futárt aki közölte hogy már nem hozza ki a csomagot. Másnap felvettem a telefont, elmondtam h itthon vagyok, hova jöjjön és 20 percet vártam rá a kapuban. Persze mivel kritikával éltem ezért megint ki se jött. Jelenleg ment a panasz, illetve ennek fogyasztóvédelmi következményei is lesznek. Mégis postapontra kértem, ezzel az a baj, hogy nem ezért fizetünk. A nagyobb gond, hogy a telefonos panaszkezelés is lekezelő. 3 napja várom a csomagot, mire közlik, hogy kihozni nem fogják és ha nem igénylem, akkor postapontra sem viszik ki. Ez nem szolgáltatás. Fiktív, hazug információk vannak az applikáción is. 2. Alkalommal állítólag én kértem hogy később szállítsák ki a csomagot...na persze.