MediaMarkt

Gábor Füzér egy hónapja

Kiszolgálás terehàny és undorító. Másfél órát vártam egy napos bontatlan termékre. Majd a vevőszolgàlaton a 130 ezer forintos órát, nem letette a hölgy hanem lebaszta, szégyen 😞😡😡 én ide többet nem jövök. Ti is gondoljátok át. Árkád ott rendesek 10/9.

K S Szerkesztve: egy hónapja

Bunkó pénztáros. Egy egyszerű kérdésre nem hajlandó válaszolni, pedig se előttem, se mögöttem senki nincs a pénztárban. A vevőszolgálathoz irányít, holott minden bizonnyal ő is kompetens, mert az előbb még ő maga állt a vevőszolgálati pultnál.

Bálint Drazsik 3 hónapja

1 éve vásároltam itt egy Logitech G29 szimulátorkormányt, amelyre 3 év garancia vonatkozik. A terméket rendeltetésszerűen használtam, ennek ellenére meghibásodott, ezért visszavittem garanciális ügyintézésre. A készüléket szervizbe küldték, majd körülbelül egy hét után értesítettek, hogy átvehető. Az átvétel során azonban nehezen találták meg a terméket, és az ügyintézés számomra rendezetlennek tűnt. Végül azt a tájékoztatást kaptam, hogy a szerviz szerint a hiba nem garanciális, és a javítást térítés ellenében sem tudják elvégezni. Ez számomra csalódást okozott, mivel a termék még garanciális időn belül van, és az ára is jelentős volt (110 000 Ft). Amikor megkérdeztem, milyen lehetőségeim vannak, nem kaptam számomra megnyugtató megoldást. Azt tanácsolták, hogy vegyem fel a kapcsolatot közvetlenül a szervizzel. Úgy érzem, hogy egy ilyen értékű termék esetében több segítséget és részletesebb tájékoztatást vártam volna. Remélem, hogy az ügy végül megfelelő módon rendeződik, és sikerül megoldást találni a problémára.

Krisztina Horvath 5 hónapja

A mai nap voltam üzletükben ,ahol cosori airfyert kerestem ,sajnos kitéve sehol sem találtam , az általam keresett típust, de a fiatal fonotthajú eladó lány nagyon segitőkész volt és megtalálta az általam keresett terméket a raktárukban. Mégegyszer köszönöm a segítségét ,ha nincs ott üres kézzel távoztam volna ! Sok ilyen kedves kollegát és további szép napot kívánok !

SEA-GAME SYSTEM 8 hónapja

Szerettünk volna 5 darab laptopot vásárolni az játéktesztelő cégünk számára, ezért eladói segítséget kértünk. Egy szőke hajú kolléganőhöz mentünk oda, akiről sajnos gyorsan kiderült, hogy semmilyen szakmai ismerettel nem rendelkezik a laptopokkal kapcsolatban. A konkrét igényeinkre nem tudott válaszolni, technikai kérdésekre nem reagált érdemben, se a megfelelő készletet nem tudta megmutatni, vagy irányítani - ehelyett folyamatosan a kiterjesztett garanciát próbálta ránk tukmálni, mindezt kifejezetten flörtölő stílusban. Egy üzleti célú, többgépes vásárlásnál ennél jóval szakmaibb hozzáállást várnánk el. Csalódás volt, többet itt sem fogunk vásárolni. Az üzletvezető igazán megválogathatná, hogy kiket foglalkoztat, a többi véleményt olvasva elég kellemetlen menedzsment vezeti az üzletet.