MOL

Bori Büszke egy hónapja

0-24 a nyitvatartás, de ahogy bekanyarodtunk a kútra leoltották a lámpát, és hátra mentek. (Szolgálatban mentővel érkeztünk) Szomorú hogy ezt következmény nélkül megtehetik.

Sang 2 hónapja

A női alkalmazott rendkívül lekezelően és tiszteletlenül viselkedett velem szemben. Úgy éreztem, hogy megkülönböztető, rasszista hozzáállást tanúsított. Ez a viselkedés számomra elfogadhatatlan és undorító. Nagyon udvariasan kértem a számlát (nyugtát), ennek ellenére a hölgy rosszindulatú és ellenséges hangnemben reagált. A helyzet még tovább romlott, amikor további három embert hívott oda, akik megakadályozták, hogy az autómmal elhagyjam a helyszínt. Egy ilyen bánásmód egyetlen vásárlóval szemben sem elfogadható. Elvárom, hogy az ilyen eseteket komolyan vizsgálják ki, és a munkatársak megfelelő tisztelettel bánjanak minden emberrel, származástól függetlenül.

Winona Sensual 4 hónapja

Figyelem! Szeretném felhívni mindenki figyelmét erre a MOL benzinkútra. Több vásárló is jelezte már, hogy fizetéskor a pénztárosnál furcsa és nagyon gyanús helyzet történt: a készpénz egy része „véletlenül” a földre került, majd a pénztáros azt állította, hogy kevesebb pénzt kapott. Egy-két alkalom még lehetne félreértés, de a környezetünkben már több mint 10 hasonló eset gyűlt össze, ezért ez már nem tűnik egyszerű véletlennek. Különösen készpénzes fizetésnél legyen mindenki nagyon óvatos: számolják meg pontosan a pénzt, figyeljék végig a tranzakciót, és ne engedjék, hogy a pénz eltűnjön vagy a földre essen. Véleményem szerint a MOL-nak komolyan ki kellene vizsgálnia ezt az ügyet, vissza kellene nézni a kamerafelvételeket, és ellenőrizni kellene az érintett pénztárosok munkáját. Ha valóban szándékosan történik, hogy a vásárló pénzét eltüntetik, majd azt állítják, hogy hiányzik az összeg, az már nem egyszerű hiba, hanem rendkívül súlyos és akár bűncselekmény gyanúját is felveti. Mindenkinek azt javaslom, hogy ennél a kútnál legyen különösen figyelmes, és ha hasonlót tapasztal, azonnal kérje a kamera felvételeinek ellenőrzését, valamint tegyen panaszt a MOL ügyfélszolgálatánál.

Krisztián Vilmek 4 hónapja

Kritikán aluli MOL kút! Az eladó azt sem tudta, hogy van banános kávé, azt meg se találták a rendszerben csak hosszas keresgélés során, közben megvetően méregettek. Meg se kérdezték, elvitel, ott fogyasztás, milyen tej, mennyi jég legyen benne, mint bárhol máshol ahol eddig ittam. Miközben készítette, az ujjáról nyalogatta a rákenődött összetevőket a visszafogott, kb kilós aranynak látszó kiegészítőket viselő hölgy. Mikorra kegyesen elkészült a nem túl gusztusos kávéval, már nem volt gusztusom a nyálával szennyezett poharat egyáltalán megfogni se. Mindeközben a pohár tetejét belenyomta a habba. A kávéhoz járó édességet màr meg se kaptam..... Sok MOL-on jártam, de ez mindegyik közül a legigénytelenebb, gusztustalan volt. Oda soha be nem megyek az biztos. Szégyen lehetne ez a MOL családban

jianpeng song 6 hónapja

A megszokott módon használtam az applikációt. Mivel a magyar tudásom nem tökéletes, a blokk kinyomtatása után megkérdeztem, miért nem a hatósági árat kaptam. Az eladó kérte a forgalmit, de amint elővettem, hirtelen rendkívül agresszívvé vált: ordibált és ököllel verte a mögötte lévő szekrényt. Készen álltam volna higgadtan elfogadni a szabályokat, de az eladó minősíthetetlen stílusa miatt ez lehetetlen volt. Láthatóan nem volt meg benne a szándék vagy a képesség a probléma megoldására. Még a kollégája is láthatóan kellemetlenül érezte magát. Úgy döntöttem, lezárom az ügyet – nem fogok pár száz forint miatt vitatkozni –, de javaslom, hogy a szabályokat jól látható helyre tegyék ki, ne elrejtve. Aki a szolgáltatóiparban dolgozik, annak az indulatkezelés fontosabb kellene, hogy legyen, mint maga a problémamegoldás