OtthonDepo Webáruház Bemutatóterem és Üzlet - Home Center

Miklós Vajó 3 hónapja

Vittem vissza a raklapot, elsőre semmi reakció nem volt, pedig hárman ültek a kasszánál. Mikor kérdeztem, hogy jó helyen járok, akkor már oldódott a helyzet. Gyorsan precízen megcsináltak mindent, de nem értettem miért kerestette velem, hogy hogyan fizettem, amikor a rendszerekből gyorsan kiszűrte, hogy utaltam. Feleslegesen dolgoztattak, de nem zavart. Mikor eljöttem akkor sem lett lelkesebb senki, de mindezt a kinti 42 fok rovására írtam.

Ancsa.K 3 hónapja

HD Felix zuhanyajtót rendeltem. Az összeszerelési rajz köszónőviszonyban sincs a termékkel. Amit én rendeltem, ahhoz a leírás és a rajz szerint is tartozik a fogadó oldalon egy fali u-profil, de a csomagban nem volt benne, csak egy mágneses műanyag csík. Felhívtam az ügyfélszolgálatot, közölték, hogy ez újfajta modell, a csíkot fel kell ragasztani a falra, kérdeztem mivel-válasz:szilikonnal. Kíváncsi vagyok, hogy egy 30kg-os üvegajtót napi szinten nyitogatva mennyi ideig bírja a szilikon. Ha érdekel vkit 0 nap. Ráadásul az "új" elemhez egyáltalán nem passzol a küldött küszöb profil. Egyszerűen nincs mihez illeszteni. Így gyakorlatilag használhatatlan,és én nem is ilyet rendeltem. Nagyon csalódott vagyok, régóta vártam ezt a terméket és sokáig spóroltam rá. Senki ne vegyen ilyet, ha jót akar. Egyetlen pozitívum, hogy az ügyfélszolgálatos hölgy kedves volt.

György Mészáros 5 hónapja

Biztos másoknak bevált, nem vitatom. Nekünk viszont nem: volt egy hölgy aki vitte az üzletet, egy úr -vélhetőleg a raktáros- , aki a vevő kedvéért behozott egy nagy lapot, csak hogy a vevő megnézése együtt a csempével, és egy "újonc" aki nagyon jól könyökölt, majd megpróbált segíteni , de valójában semmiben sem tudott. Két dologra kerdeztünk rá, persze egyik se volt..és amit nagyon hiányoltam, hogy nem ajánlott semmit ami készleten/pár napon belül elérhető... Elmentünk az útbaeső barkács hiperbe, segítőkészek voltak és megvettünk mindent.

Gyuláné Landesz egy éve

Személyesen először jártam itt. Nem túl nagy a bemutató hely,de aránylag nagy a választék.A kiszolgáló fiúk nagyon kedvesek és hozzá értők voltak. Kár, hogy nincsenek fotók, vagy filmek a felhasznált anyagokkal,vagy vmi.tervező programjuk. Azért gondolatban nem könnyű megtervezni egy fürdőszobát, vagy konyhát. Ott helyben is csak néhány elemet lehet egymás mellé helyezni, mert keretbe vannak rendezve főleg.

Zsolt Esze egy éve

Az általunk megrendelt járólap a weboldalon 10 mm lapvastagsággal szerepelt. Ezt az adatot személyesen is megerősítették a rendelés leadásakor, majd ezek után egy 8.5 mm-es lapot adtak át. Előre közöltük, hogy mikorra van szükségünk a termékre, amikor már dolgoznának vele, akkor megyünk érte. Ezek után miután kiderült, hogy félretájékoztattak és mi szembesítettük őket az eltérésről, magyarázatként gyártási eljárás változását jelölték meg, úgy, hogy a dobozon szerepel, hogy majdnem két évvel ezelőtt gyártották le a terméket. Véleményük szerint ugyanaz a minőségű a járólap, ha nem tetszik elállhatunk a vásárlástól vagy beszámítják az árát egy másik termékbe, amire megint lehet várni 3-4 hetet és ki tudja, hogy az valóban a feltüntetett méretekkel rendelkezik-e. A vélemények között találtam másnál is méret eltérésről szóló bejegyzést, ahogy én is, mások is bátran forduljanak a Fogyasztóvédelemhez, messze kimeríti a félretájékoztatás fogalmát, amit minél többen jelzünk, annál megalapozottnak fognak találni.