Polltom Kft.

Károlyi János 2 hónapja

Mivel gyorsan reagálnak a kommentre ezért adom az 5 csillagot igaz még nem jártam náluk nem is értem miért itt jelent meg amit a Bmw AutoWallis Dunának irtam 🤓

Andor Hatházi egy éve

Nagyon régóta járok hozzájuk, már az előző autómat is ők gondozták, és mindezt úgy, ahogy én is tenném, ha értenék az autószereléshez. Nagyon kedves, segítőkész csapat, akárhány alkalommal pánikoltam valami méregdrága alkatrész cseréjének víziója miatt, mindig jelezték, hogy majd fognak szólni, ha csere érett valami, a becsületes hozzáállásuk példaértékű számomra. A mai napon munkába menet "füstölni" kezdett a motortér, szerencsémre közel voltam hozzájuk, így bár bejelentés nélkül, de el tudtam menni a műhelybe, és dacára annak, hogy a mai napon is telve volt a naptáruk, azonnal a segítségemre siettek, a legköltségesebb javítás lehetőségét is számításba véve végül egy vízcső cseréjével megoldották a problémát. Csak ajánlani tudom őket!

Kende Bólya egy éve

Tavaly több mint egy millió forintot költöttem a PollTom szervizben, ezért teljes bizalommal vittem vissza az autót egy egyszerű izzócserére. Csak mellékesen kértem, hogy nézzenek rá a motortérre is, mert olajpárát vettem észre. Nem kértem állapotfelmérést, sem átvizsgálást, csak egy gyors ránézést. Amikor megtudtam, hogy ez 30 ezer forint lenne, még a javítás előtt felhívtam az ügyfélszolgálatot, és jeleztem, hogy köszönöm, de így nem kérem. A telefonban megerősítették, hogy rendben, nem fogják kiszámlázni. Ennek ellenére, amikor mentem az autóért, mégis felszámolták. És hogy legalább az izzót kicserélték-e, amiért eredetileg mentem? Nem. Hazamentem úgy, hogy a hiba ugyanúgy fennállt, vissza kellett mennem másnap, mert a legegyszerűbb dolgot sem végezték el. A „diagnózisuk” szerint szelepfedélcsere szükséges, de később egy BMW-re specializálódott műhelyben teljesen más, valódi problémák derültek ki, többek közt egy olajteknőre pasztával odaragasztott csavar, amit a PollTom korábbi javítása során egyszerűen így hagytak ott. Ez nem hiba, ez kontárműködés. Nem azt csinálták meg, amit kértem, azt viszont kiszámlázták, amit előre lemondtam. Rosszul állapították meg a hibát, és korá

Marco DF 2 éve

Sajnos nagyon csalódott vagyok a Polltom műhelyben, és nem ajánlom őket. A problémámat nem oldották meg – az autóm továbbra is jobbra húz. Bár az ügyfélkapcsolat barátságos volt, úgy éreztem, hogy a műhelynek csak az a fontos, hogy gyorsan pénzt keressenek, ahelyett hogy ténylegesen megoldják a problémát. A probléma leírásakor kifejezetten jeleztem, hogy tegyenek egy próbaútra az autópályán, amit sajnos nem vettek figyelembe. Körülbelül 50.000 forintért csak annyit tettek, hogy felemelték az autót a futómű ellenőrzésére, kiolvasták a hibakódokat és újrainicializálták a kormányt. Arra a kérdésemre, hogy ellenőrizték-e a fékeket vagy a motor tartóbakját, nem kaptam választ. Amikor videókkal mutattam meg, hogy a probléma továbbra is fennáll, nem mutattak semmilyen jóindulatot. Azt mondták, hogy vigyem vissza az autót – természetesen költségtérítéssel, teljes 24.000 HUF óradíjért. Sajnos nem tudom ajánlani ezt a műhelyt.

csabuss csabuss Szerkesztve: 2 hónapja

Továbbra is szerintem az egyik legjobb BMW márkaszerviz. Gyors időpont foglalás, minőségi alkatrész beépítés. Jó ár érték arány.