Raiffeisen Bank

Norbert Maier 5 hónapja

Teljesen inkompetens ügyintézés, első sorban a Raiffeisen bank ügyfél-ellenes protokolljai miatt. Egy teljes óra alatt nem sikerült elintézni 3 átutalást. Újra be kell jönnöm. Ennél bármely más bank csak jobb lehet.

István Riszter egy éve

Ma voltam a bankban 9-órakor és eurót szerettem volna utalni Ausztriába az euró számlámról. Egy nagyon kedves fiatal göndör hajú hölgy segített nekem,nélküle nem ment volna. 73 éves vagyok és nincs gyakorlatom az utalásban.A neve Loránd Laura gyakornok. Nagyon köszönöm a segítő készségét és a kedvességét. Üdvözlettel egy ügyfelük.

Zsuzsanna Varga egy éve

Nem a bankfiókkal van problémám, hanem a Raiffeisen bank általános bürokráciájával és rugalmatlanságával. Legszívesebben egy csillagot adtam volna, de Dávid Tóbiás profi segítőkészsége és ügyfélközpontú hozzáállása szépített a dolgokon, de az ügyem sajnos elintézetlen maradt.Több évtizedes ügyfélkapcsolatban voltam a Raiffeisennel, nyugdíjam, fizetésem évtizedek óta oda érkezik, amely nem kevés, közel havi egymilliós tétel. A lakásom felújítási munkálatai miatt viszont olyan helyzetbe kerültem, hogy nem várt váratlan kiadások miatt, kétmilliós személyi kölcsönre lett volna szükségem. A bankfiókban Dávid Tóbiásnak elmondtam, hogy a munkahelyemről nem tudok határozatlan idejű munkaviszony igazolást hozni, mert nyugdíjas pedagógusokkal minden évben egy tanévnyi tíz hónapos szerződéseket kötnek, ez minden évben így történik. Dávid Tóbiás megnyugtatott, hogy nem probléma az hogy a munkajövedelmemet nem tudják figyelembe venni, mert a nyugdíjam alapján, ami szintén valós minden hónapban érkező összeg, megkaphatom a kölcsönt, tehát nincs semmi teendő, egyszerűsített hitelbírálatban fogok részesülni. A későbbiek során viszont a hitelbírálati csoportból felhívtak és kérték, hogy igazoljam a

Sebedovszki Ildikó egy éve

Ha lehetne, még több pontot adnék. ☺️ Maga a bank is rendkívül profin és gyorsan kezelte a dolgokat, de ezenfelül sikerült "kifognom" egy szuper ügyintézőt is, Széchy Ádám személyében. ☺️ A szaktudásán felül az ügyfélközpontúságát szeretném kiemelni, folyamatosan informált, tartotta velem a kapcsolatot, ezáltal egy biztonságérzetet adva, ami nem utolsó szempont pénzügyek intézésénél. Mindenkinek csak ajánlani tudom a Szépvölgyi úti fiókot. ☺️

Zoltán Kustár egy éve

Rendkívül pozitív élmény, a hitel ügyintézés és a lakásbiztosítás is gyorsan és zökkenőmentesen zajlott. Tóbiás Dávid nagyon kedves és figyelmes, több bankfiók óta ő a bankárunk, így is szívesebben jövök ide még így is, hogy kívül esik a lakókörnyezetemből a Budai oldal, de nem mennék máshoz.