Retro Jeans

Ágnes Szabó 4 hónapja

Május végén, éppen Pünkösd előtt mentem be az üzletbe, papucsot szerettem volna venni. Mivel nem volt az adott típusból a méretemben, felajánlotta az eladó, hogy egy másik üzletből berendelik nekem, pár nap és megérkezik. Pár nap múlva pont arra jártam, rákérdeztem, hogy nem érkezett-e meg esetleg, ugyanaz az eladó azt se tudta, miről beszélek, az első alkalomhoz hasonlóan nem volt túl kedves. Két percig magyaráztam, mire rájött, hogy ja igen, valóban volt egy ilyen felírva, utána rögtön rám is pirított, hogy hát ennek még kell pár nap - bár szerintem simán csak elfelejtette vagy nem is szándékozott leadni a rendelést. Mindenesetre azóta eltelt két hét, nem hallottam felőlük, megrendeltem a papucsot online ingyen szállítással, 3 nap alatt meg is érkezett. Azóta se értem, hogy miért ajánlotta fel egyáltalán az üzletbe rendelés lehetőségét. 🤷‍♀️

Tamás Pancsa egy éve

A boltban kedvesen, segítőkészen szolgáltak ki. Viszont a farmernadrágok terén mintha nagyon komoly minőségrontás történt volna az elmúlt időkben. Az eddigi nadrágok amiket vettem náluk, 1,5-2 évig birták a napi szintű használatot. Amiket most vettem, abból az egyik kb 20 nap után kikopott és kilyukadt az ülepénél, ugyanott, mint ahol a korábbi farmerok 1,5 év után. Pedig nem változott sem a testalkatom, sem a súlyom. Remélem blokk ellenében visszaadják a árát, mert ez elfogadhatatlan, hogy egy több mint 20 ezer forintos farmernadrág, 1 hónap alatt, teljesen hétköznapi használattól elkopjon és kilyukadjon.

Szilvia Horváth 2 éve

Kellemes csalódás volt. Segítőkész pénztáros leányzó! Egy másik boltból jöttünk ahol nem segítettek és rossz élményt kaptunk, viszont itt megkaptuk a megfelelő bánásmódot és szolgáltatást. Köszönöm! Még ilyen emberet a boltokba!

Balázs Abai Szerkesztve: 2 éve

Valamiért ezt nem akarta közhírré tenni a google. Kb két éves story de újra megpróbálom. Július 9. én a feleségem vásárolt egy szandált a boltban. Másnap nyaralni indultunk de fél óra után a pár mind két darabja ugyan azon a helyen szétszakadt. Úton voltunk külföldre így három napon belül nem tudtuk visszavinni. A mai napon a feleségem visszavitte hogy rossz minőségű ezért kérte hogy fizessék vissza a vételárat. Az eladó azt mondta pénzt nem adnak vissza csak ajándék utalványt tudna adni de az elfogyott, menjen be két éven belül bármelyik boltba és el fogják intézni. Hibás teljesítés esetén ami a minőséget illeti a kereskedő köteles bizonyítani hogy a termék nem volt gyári hibás. Ezt ő köteles bevizsgaltatni. Csere, javítás, kedvezmény és penzvisszafizetés ajánlható fel. Ehelyett elküldték hogy másik boltban intézze. 10 perc múlva bementem és ismertetve az előzményeket a panaszkonyvet kértem. Végül elméletben vegigjartuk a fenti folyamatokat és visszakaptam a pénzt. Ezután a parkolóból felhivtam a céget és megkérdeztem lehet-e náluk ajandekutalványt venni és hogy van-e most. Nyilván azt a talyekoztatást kaptam hogy van :) Én utálom a márkát de a feleségem éves színten nagy összeg

Vev Eve 6 éve

A jelenlegi kialakúlt helyzetre való tekintettel a bejáratban tábla tartóztat fel, hogy ha vásárolni szeretnél, azt csak maszkban teheted. Ez még rendben is van, az ember alkalmazkodik, illetve a helyzet ezt megköveteli, így fel is veszi. Az már viszont, hogy az üzletben dolgozók NEM hordanak, viselnek maszkot, az szerintem felháborító. Mi jogon követeli meg az üzlet ( és itt megjegyezném, hogy még ezzel semmi gond nincs, hiszen ez a mostani helyzet ) a maszkot, ha a dolgozók ezt teljes mértékben figyelmen kívűl hagyják?.!? Nem beszélve arról a minősíthetetlen messze nem vásárlóbarát viselkedéstől, amit az eladó megenged magának. Sok üzletben jártunk már, és fogunk is, de ezt az üzletet sajnos, elkerűljük a jövőben. :(