Schmuck Ékszer GOBUDA Mall

Katalin Bodnár Szerkesztve: 8 hónapja

2025. november végén kaptam ajándékba egy fülbevalót ebből az üzletből. Az ékszert egyszer felpróbáltam, de nem tetszett, ezért azonnal visszakerült a dobozába. Hordva nem volt. Elfoglaltságaink miatt 2025. december 12-én tudtuk visszavinni az üzletbe azzal a szándékkal, hogy egy másik termékre cseréljük. Az üzletben dolgozó hölgy ránézés után közölte, hogy a kő sérült, ezért az ékszert nem hajlandók visszavenni. Hiába mondtam el, hogy az ékszer viselve nem volt, ezt egyszerűen nem volt hajlandó elfogadni, sőt kijelentette, hogy „ezt nem tudja elhinni” a kő állapota miatt. Semmilyen megoldást vagy kompromisszumot nem ajánlott fel. Egy 100 000 Ft feletti értékű ékszerről beszélünk, amely mindössze néhány percet volt a dobozon kívül. Különösen visszás, hogy az eladó maga is elismerte: egy egyszerű felpróbálástól egy kőnek nem lenne szabad megsérülnie. Ez alapján joggal merül fel bennem a kérdés, hogy az ékszer már eleve hibás állapotban került-e eladásra. Az egész helyzet rendkívül felháborító. Én nem tudom bizonyítani, hogy az ékszer nem volt hordva, az üzlet pedig minden bizonyíték nélkül állítja az ellenkezőjét, kizárólag arra hivatkozva, hogy szerintük sérült a kő. Ezt sem kor

Balázs Joó Szerkesztve: 11 hónapja

Egy kis értékű láncot vettem, mégis nagyon kedves kiszolgálasban volt részünk. Igazítani kellett a lánc hosszán, még aznap elküldték, és pár nap múlva hívtak, hogy elkészült. Jó szívvel ajánlom l.

Gábor Németh egy éve

Gyönyörű ékszerek, kedves személyzet.Minőségi kifogást tökéletesen kezeltek és visszatérítettek a pénzösszeget a hibás termékért (fülbevaló), melyről a vásárlás pillanatában, a fizetést követő próba alatt derült ki, hogy a csat tengelye hibás. Amennyiben egy hibátlan terméket fel tudnak részünkre kínálni, újból vevők leszünk. Várjuk a jelentkezést!

Bianka Földi 2 éve

Nagyon kedves, türelmes, segítőkész eladók, és gyönyörű ékszerek, megfizethető áron. Kicsit félek bemenni ékszerboltokba, hogy szeretünk sokáig válogatni, de az eladók kicsit sem érzékeltették, hogy ez gond lenne, egyáltalán nem voltak türelmetlenek. Egy élmény volt a vásárlás. :)

Szilvia Gy 3 éve

Amikor egy férfi egy eljegyzési gyűrűt vásárol a boltban, azt meglepetésnek szánja, ezért arra illene odafigyelni, pláne egy ékszer boltban dolgozó eladónak, hogy amikor együtt is visszamennek, akkor a számlát kezeljék már bizalmasan és ne a hölgy orra előtt tegyék le, ami kínos a hölgynek is mert neki ezt NEM kell látnia, de még kínosabb a férfinak! Kétszer is megtörtént ez az orrunk előtt ezek szerint muszáj leírni hogy ez így egyáltalán nincs rendben.