AEVUM Temetkezés - Központi iroda

Bernadett Szabó 2 hónapja

Tisztelt Iroda ! Hálás köszönettel tartozom a tegnapi gyönyörű, minőségi búcsúztató ceremóniáért. Bianka hangja, szavai, megjelnése egy életre lelkünkbe véste magát ! Köszönjük szépen a profi szolgáltatást ! Nagy család

Tibor Kiss egy éve

Számomra az ügyintézés és tájékoztatás részén túl a szakmaiatlan hozzzáállás miatt elborzasztott az amit át kellett élnünk Édesanyámmal. Az első alkalommal befáradtunk a központi irodába ahol az ügyintézővel való első beszélgetésnél számos dolgot átbeszéltünk. Sok dolgot magam tisztáztam és kérdeztem meg tőle, pedig úgy érzem ezt neki kellett volna feltennie. Megkértük hogy a halotti anyakönyvi kivonatot legyenek szívesek intézni. A kórházból való szállítást a vidéki temetőig már nyögvenyelősen és a gyászoló édesanyám többszöri telefonos hívására sikerült végrehajtaniuk késéssel. Emellett elszaladt volna a halotti anyakönyvi kivonat intézése mellett, melyről tájékoztattam e-mailben. Miszerint a weblapon azt ígérík, hogy teljeskörű ügyintézés mellett a terhet is leveszik az ügyfelek válláról a temetéssel kapcsolatban. Kérdezném, hogy akkor miért kellett volna megnézni bármilyen koporsót is személyesen, ha nincsenek tisztában a készletekkel és árakkal. Weboldalukon a koporsók anyaga és ára nem volt megtalálható. Emellett, hogy két-három e-mail után tudtuk meg, hogy a választottak közül melyik van (anyagukat beleértve) és milyen árban, kiderült melyet tudjuk választani. Ez iszonyat ké

Anett Kiss egy éve

Megértő, kedves, mondhati baráti hangnemben zajlott az ügyintézés, mindenre gondoltak, minden kérdesem megválaszolták, Kis Bence személye egy reménysugár volt a nehézségben! Remélem, míg élek, nem kell ugyanitt találkoznunk, de ha mégis úgy hozná a sors, újra hozzájuk fordulnék. Köszönettel, Kiss Anett

[email protected] Wurtz egy éve

Kis Bence ùr munkàjàval maximàlisan meg voltam elègedve. Minden kérésemet teljesitette, mèg az olyanokat is, amelyek nem megszokottak. Nagyon hàlàs vagyok a tanàcsaièrt, a segitsègèrt es a magas szìnvonalù szolgàltatàsert.

Nebojsa Musin egy éve

Teljes mértékben elégedett voltam a gyermekeikkel együtt, becsülettel és tökéletesen kegyelet teljes temetés volt. Bence mindenben segítségemre volt, nagyszerű munkàt végzett, az összes temetkezési munkavállalóval együtt! Köszönöm szépen!

Pásztor Virág 2 éve

Horváth-Zsohár Verának hála és köszönet, csodásan végzi a nemes feladatát! Ajánlom mindenkinek, a nehéz időkben ilyen szeretetteljes, korrekt és együttérző segítségre van szüksége mindenkinek!

Melinda Lazay 2 éve

Édesanyámat tragikus hírtelenséggel vesztettük el. Hálás köszönetünk Horvát-Zsohár Veronikának a Dembinszky utcai irodából, hogy ebben a nehéz időszakban jelentős terhet vett le a vállunkról a hamvasztás és a búcsúztató megemlékezés szervezését illetően. Empátiája, türelme, rugalmassága és kedvessége az elmúlt három hétben nagyon sokat jelentett nekünk. A szervezés maximálisan professzionális volt, minden várakozásunkat felülmúlta. Veronika segítsége nélkül ez nem jöhetett volna létre. Még egyszer szívből köszönünk mindent!

Orsolya Csősz 5 éve

Pontban 9-kor, amikor kezdődött volna édesanyám temetése, felhívott a temetést intéző nő, hogy rossz temetőbe küldte a polgári búcsúztató hölgyet és nem fog odaérni. Bocsánatot kért, kétszer elmondta, hogy visszafizeti az árát (pont nem a pénz érdekelt abban a pillanatban, amikor 40 ember ott várt és engem nézett és a kiborulás határán álltam), majd közölte, hogy de ugye megvan a szöveg, mert valaki felolvashatná... Na itt durrant el az agyam.... Az ember hibázhat a munkájában, de nem így és nem ekkorát, ezt nem lehet pótolni... Hatalmas szerencsénk volt, hogy a következő temetés búcsúztatója előbb odaért és elvállalta a beszédet, így 20 perces késéssel, de sikerült elkezdeni a búcsúztatást, amire így is nehéz volt koncentrálnom az idegességről. A pénzügyeiket szintén nem nagyon tudja kezelni a cég, meg volt beszélve, hogy a halotti anyakönyv átvételekor fizetek még fennmaradó 42 ezer Ft-ot. Amikor elmentem érte, vissza akarták adni a búcsúztatás árát, és még én voltam nagyon-nagyon korrekt (abszolút nem érdemelték meg) és jeleztem, hogy egyébként én tartozom nekik és abból vonják le a búcsúztatást. Mondanom sem kell, a vezetőségtől semmilyen bocsànatkérés nem érkezett egy ekkora h