AKH Abroncs Kereskedőház Kft.

Csaba Mogyoró 2 hónapja

A szervizvezető nagyon segítőkész és korrekt volt. Ők valószínűleg sima centírozással nem tudták volna megoldani a problémámat, viszont egyből telefonált és a mexikói úti szervizükben már várnak is másnap reggel.

Zoltán Pallos 3 hónapja

Sajnos már a futómű beállítás sem a régi. Elment egy jó szakember, azóta csak a kitűnő alkatrészekkel megcsinált futóművet javítják.

Gergely Tamás 3 hónapja

Nekem mindig pozitív a tapasztalatom, lehet, mert ismerek itt egy-két embert személyesen, lévén elég régen járok ide. Mindig tisztességesen és gyorsan dolgoznak. Legutóbb pár napja voltam 4S csere szolgáltatáson, teljesen elégedett vagyok.

Kizza Sirenka 5 hónapja

Nagyon negatív tapasztalatom volt ezzel a szervizzel. 4 darab gumiabroncsot adtam le megőrzésre, amit számla is igazol. Később azonban már csak 2 darab szerepelt a dokumentumban. A szerviz arra hivatkozott, hogy 2 abroncs „selejtezésre került”, azonban ehhez nem adtam egyértelmű, írásos hozzájárulást. A kommunikáció során nyelvi nehézségek is voltak, amit sajnos nem megfelelően kezeltek. Számomra ez elfogadhatatlan, hogy a tulajdonommal kapcsolatos döntést ilyen módon, dokumentáció nélkül hozzanak meg. Nem ajánlom ezt a helyet, különösen azoknak, akik nem beszélnek folyékonyan magyarul. Az ügy rendezése érdekében kénytelen voltam hivatalos lépéseket is fontolóra venni.

András Kovács 5 hónapja

Látom, hogy más vélemények szerint is volna mit javítani a kommunikáción, szóval én is pont ezt rónám fel a cégnek. Már vége volt a műveletnek, mondták, hogy kész van, indulhatok. Megköszöntem, beültem, és lassan elkezdtem tolatni. Az első kerekek éppen, hogy csak átbuktak az emelőn, az egyik szerelő elkezdett ordítani, valamit. A kocsiban először ülve nem értettem, hogy mit, meg a műhelyben eleve hangosan ment a zene is, és először azt hittem, hogy valamilyen eszközt ott hagytak az útban, de aztán összeállt, hogy kb azt üvölti, hogy " vigyázzak má' " mert egy másik kocsi is éppen tolat kifelé, nem látom?! Még bőven a beállóban voltam amikor a másik kocsi éppen az L alak másik oldalából gurult ki, és már rég kint volt az udvaron, amikor én még alig mozdultam. Hát ezért találta úgy a jóképességű szerelő, hogy neki most torka szakadtából ordítani kell az ügyfélre, TELJESEN INDOKOLATLANUL, mintha én nem is nézném, hogy merre tolatok. Eleve ez a hihetetlenül primitív, paraszt hangnem, és a hozzá társuló agymentes, unintelligens helyzetértékelés együtt alkották a legminősíthetetlenebb ügyfélélményt. Jó volna tartani az alkalmazottaknak egy nyomatékosabb viselkedési útmutatást, mert