Ananda Thai Masszázs Szalon & Spa

Tibor Kaszanyicki 8 hónapja

Niki a masszőr, akit csak néhány hónapja ismerek, és azóta ha lehet hozzá járok. Már az első alkalommal meglepett: nem használta a könyökét. Figyelmes, könnyedén megtalálja a fájó testrészeket és fájdalmat nem okozva dolgozik. Mindig rájön, megérzi mi a legjobb a vendégnek. Hideg allergiám van, az első kérdése mindig: kérek +fűtést? Nem fázom? Az utolsó alkalommal később tudtunk kezdeni 10 perccel, és az első mondata az volt az órát mutatva: természetesen később fogja befejezni. Ritka az ilyen. Megbecsülendő. Köszönöm.

Nikolett Havasi Szerkesztve: 10 hónapja

Nagyon sajnálom, hogy ezt kell írnom, de az Ananda Thai Masszázs & Spa számomra hatalmas csalódás volt. Édesanyámnak vásároltam egy Balinéz arc–dekoltázs– és karmasszázst, ami a valóságban egy gyenge kozmetikai kezelésre hasonlított, érdemi karmasszázs nélkül. A masszőr hosszabb időre elhagyta a helyiséget, ami teljesen tönkretette az élményt, és a higiéniai körülmények sem voltak rendben. A problémát már a helyszínen jeleztük, de semmilyen segítséget vagy megoldást nem kaptunk. A panaszkezelés pedig később még ennél is rosszabb volt: ahelyett, hogy empatikusan kezelték volna az esetet, csak ismételgették, hogy szerintük minden rendben volt. Minden levelemben részletesen leírtam a történteket, mégis kizárólag a saját belső nyilatkozataikra hivatkoztak, mintha a vendég véleménye semmit sem számítana. A kommunikáció stílusa kifejezetten elutasító volt, és semmilyen valódi megoldási szándékot nem tapasztaltam. Teljes mértékben hiányzott a vendégek tisztelete és a szolgáltatói felelősségvállalás. Sajnos ezek alapján semmiképp nem ajánlom a szalont, és biztosan nem térek vissza. Itt írom le a válaszomat a szalon kommentjére, mert a Google nem engedi a közvetlen reagálást: ‼️Kedves

Rozalia Szep egy éve

Ma voltunk ott a férjemmel. Teljes kikapcsolódás volt. A recepciós hölgy kedvessége,a masszőr hölgyek profizmusa lenyűgözött. Csak ajánlani tudom.

Ildikó F. egy éve

Ajándékba kaptam egy 13.900 Ft értékű masszázsutalványt, ami sajnos csak 3 hónapig volt érvényes. Erről nem tudtam időben, és bár egy hónap után észrevettem, a szolgáltatást már csak 8.000 Ft-os „hosszabbítási díj” mellett vehettem volna igénybe. (1 hét hosszabbítás ingyenes) Csalódott vagyok, mert sok más hasonló helyen legalább 6–12 hónapos érvényesség a megszokott. Sajnálom, hogy így elveszett a lehetőség. Tudom hogy én voltam figyelmetlen, de szerintem a rugalmasság és a leendő vendég elégedettsége sokkal fontosabb lett volna.

T.P Lekai 3 éve

Páros masszázson voltunk párommal, fürdőzéssel és infraszaunával egybekötve. Nagyon hangulatos, tökéletes ellazulásban volt részünk. Kedves a személyzet, a hely atmoszférája pedig kiváló. Biztosan jövünk még