Attase Gastro Kft.

Szandi Tarr 4 hónapja

Online rendeltem konyhai gépeket és eszközöket, helyszíni kiszállítással és üzembe helyezéssel. Összességében nagyon pozitív tapasztalatom volt. A webáruház jól átlátható, a rendelési folyamat gyors és egyszerű volt. A termékeknél található részletes információk nagyban segítették a döntést. A visszaigazoló és státusz e-mailek pontosak voltak, minden lépésről megfelelő tájékoztatást kaptam, tudtam mikor kell az éttermünkben lennem. A kiszállítás a megbeszéltek szerint történt, az üzembe helyezés pedig gördülékenyen ment. Érezhető volt, hogy nem csak értékesítéssel foglalkoznak, hanem teljes körű szolgáltatást nyújtanak.

Jing Wang 4 hónapja

Aki jót szeretne magának és nagy tételben rendelne tőlük ne tegye inkább rendelje meg a ggm gastroból mert ott hamarabb kiszállítják és információt adnak. Történetünk ott kezdődik hogy kettő darab melegentartót es egy elszívót rendeltünk viszonylag egy átlagos rendelés de nagy nehezen tudták teljesíteni ráadásul “előlegnek” elkérik a teljesvételárat majd onnantól kezdve 1.5 hónapon át a vásárlónak kell hivogatni a céget hogy merre áll a rendelés. Valamilyen Daniel ügyintéző aligha veszi fel a telefont ennél elfoglaltabb ember már csak Orbán Viktor lehetne ezért személyesen kell bemenni hozzájuk ahol 3 ember ül a gép előtt. Egy kedves hölgytől kértünk infót de termeszetesen fingja se volt hogy merre áll a rendelés vagy hogy mikor szállítják ki. Kértük hogy akkor utalják vissza a pénzt de arra már nagyon húzták a szájukat tipikus magyar-török cég majd nem sok érdemi infóval kénytelenek voltunk írásban felszólítani őket és a fogyasztóvédelemhez fordulni. Érdekes módon még azon a héten kiszállították.

István Bán 5 hónapja

2 ipari hűtőt vásároltam tőlük és egy 4 lapos gáztűzhelyet, Jeleztem hogy a hűtő folyik, 3 x küldtem be az űrlapot semmi, A gáztűzhelyen az egyik lap azóta se müködik sokadik megkeresésre kaptam egy telefonszámot aki gázkészülékszerelő hogy beszéljek vele, őt azóta se értem el…. Garanciális ügyintézès 0.

Árpi Havrán 10 hónapja

Teljesen korrekt cég. Webshopon vásároltam kiszállítással,de úgy alakult ,hogy a bolti átvétel is megfelelt. Telefonáltam, egyeztettünk. Másnap mentem a termékért. Azt kaptam amire szükségem volt, a raktárosok még a rakodásban is segítettek. Kicsit féltem a sok negatív vélemény miatt,de pozitív volt minden. Vásárlás előtt érdemes tájékozódni és elolvasni az ÁSZF-et ezzel sok felesleges kört megspórolni (pl brutto 100e a magánszemélyek limitje, felette E.V. kell)

Gabor Kamasz 2 éve

Hajmeresztő amit ez a cég művel, aki tudja messziről kerülje el őket. A képeken látható, hogy az előre kiszámlázott és kifizettetett ‘beüzemelési’ költségek után, hogyan hagyták ott a megrendelt termékek egy részét az éttermünkben. Kolléganőjük szerint a beüzemelési költség csak a csaptelep bekötését jelentette, még a felmérést végző kolléga szerint az összes gép üzembehelyezése lett volna a teendő. Még jó, hogy ez a két ember egy helyen dolgozik… Mivel másnap nyitottunk, így mi magunk üzembe helyeztünk mindent. A gránitlapos pizzapult oldal elemeinek megragasztását (mert ezek ‘lapra szerelve’ érkeztek) azóta is várjuk, mert az alvállakozójuk képtelen volt beszerezni a megfelelő ragasztóanyagot. Több mint egy hónap telt el az ‘üzembehelyezés’ óta. Mi megvettük a ragasztót, bízunk benne, hogy nem magunknak kell összeállitani a pizzapult tetejét is… A felmérést végző kolléga természetesen nem elérhető, e-mailekre nem válaszol, csakúgy mint a központi e-mail címre küldött levelekre sem jön már válasz. Az egészben az a borzasztó, hogy fele ennyi pénzért a netről be lehetett volna szerezni ezeket a termékeket, ingyenes szállítással…’beüzemelési’ díj nélkül…