Bosch Car Service - Mobilstar

szabó 3 hónapja

Még februárban kértem javítást a munkával kapcsolatban nincs is semmi probléma szeretném megjegyezni hogy a szerelő egy kistilly tolvaj Először is a gázolajból lenyúlt ellopott öt litert A kifizetett fagyálló folyadékból egy literrel kevesebbet öntött bele Egy kis tolvaj azt hiszi hogy az ügyfél nem veszi észre

Tamás Balázs 4 hónapja

Évek óta hordtam már ide a benzines autómat javításra, kötelező szervizekre. Mindig elégedett voltam, így elektromos autóra váltás után a Teslát is hozzájuk vittem futómű javításra. Meg is történt a lengőkarok cseréje az első és hátsó futóművekben. Sajnos kb. 8 hónap és 8000 km megtétele után kiderült, hogy a cserélt langőkarok elhasználódtak. Mivel ez azért nem tekinthető rendeltetésszerű elhasználódásnak, így jeleztem feléjük a szavatossági igényemet, amelyben az alkatrészek árának visszatérítését kértem. Levelemre a tulajdonos válaszolt. Nagyon kellemes megelepetés volt, a korrekt, együttműködő hozzáállásuk. Tájékoztattak róla, hogy mi lesz a folyamat. Az alkatrészeket visszaküldték a beszállítóknak, majd néhány hét múlva jelezték, hogy az egyik, kis idő múlva pedig a másik beszállítójuk is elfogadta a reklamációt. Néhány napon belül vissza is utaláták részemre az alkatrészek árát. Pont az ilyen esetektől tartva volt mindig fontos szempont nekem, hogy olyan szervibe vigyem a kocsit, ahol számlát adnak és garanciát vállalnak az elvégzett javításra. A konkrét esetben az említett alkatrészek ára (amit végül teljes egészében vissza is kaptam) 250.000 Ft volt, tehát nem apró pénzről

Barabás Tamás (Bastee) 4 hónapja

Rendkívül pozitív a tapasztalatom, bizonyos autómárkáknál jobb egy vezérléscsere Bosch alkatrészekkel mint a gyárival, így esett erre a választásom. A "Bosch Car Service" minősítésnek megfelelő szolgáltatás, Bosch szervizek között az egyik legjobb áron! Ügyfélszolgálattal is leveleztem, és példátlan gyorsasággal első munkanapon reggeli órákban kaptam is választ. Köszönöm!

Lőrinc Szita 5 hónapja

Első alkalommal jártam náluk egy frissen vásárolt, pár éves BMW-vel, mert mindenképp megbízható szervizt kerestem a közelemben. Négy nagyobb szerviztől is kértem ajánlatot, de náluk már az elejétől érezhető volt a korrektség. Elkérték az alvázszámot és a szerviztörténetet, utánajártak, hogy mely tételek valóban szükségesek, és melyek azok, amelyek feleslegesek lennének, majd nagyon gyorsan kaptam egy új, átgondolt ajánlatot a megbeszéltek szerint. A szerviz könnyen megközelíthető, a kollégák kedvesek, segítőkészek, és mindenről teljes körűen tájékoztattak. Nem ért semmilyen váratlan meglepetés, minden kérdésemre készséggel válaszoltak, végig korrekt és profi hozzáállást tapasztaltam. Külön szeretném kiemelni, hogy amíg a váróban tartózkodtam, figyeltek arra is, hogy egymással diszkréten kommunikáljanak, ezzel is megadva a tiszteletet az ügyfeleknek. Ez sajnos ritkaság, számomra viszont nagyon sokat jelent. Mindenképpen ajánlom őket.

Rita Ignácz 6 hónapja

6 éve visszük az autóinkat hozzájuk, legyen az műszaki vizsgálat vagy szervíz. Ritkán tapasztni ilyen gyors és korrekt szolgáltatást, az Újhegyi szerviz maximális elégedettséggel tölt el, remek munkát végeznek! Hálásan köszönöm!