Dr. Orto Ügyfélszolgálat

a p egy éve

Nehéz egyensúlyt találni, ha az ember adekváltan akar jellemezni valakit a munkája és hozzáállása alapján , aki nő. Most viszont az egyensúlyvesztés érzete nélkül kifejezőnek és jogosnak érzem az ostoba és rosszindulatú , a tisztességtelen és gáncsoskodó , a hozzá nem értő és modortalan kifejezéseket a történtek után . Ha férfi eladó lett volna , a bnkó praszt jelzőt is megérdemelné. Érthetetlen, hogy egy ilyen rég működő cég miért teszi ilyen alacsonyra a kiszolgáló személyzet nívóját , és egy silány minőségű ( néhány óra hordást sem bírt ki... sic! ) talpbetét visszavételénél miért játsszák el azt , mintha még mindig a KERMI bevizsgálásától függene a termék sorsa, akár a régi jó szocialista időkben. Mind a használhatatlan, ócska, de annál drágább termék , mind a túlszabályozott, de mégis kultúrálatlan üzleti hozzáállásuk miatt senkinek sem ajánlom őket. Az üzletvezetőnek pedig javaslom, keressen másik állást, hátha közben megtalálja az elveszett szebbik emberi mivoltát is, ha volt neki ilyenje valaha.

lászlóné barabás egy éve

A mai napon vidékről érkeztünk a férjem és én. A legnagyobb dugóban reggel 9:00-ra. Az üzletben a hölgy folyamatosan telefonált. Annyit mondott szól a kollegának . Ahogy említettem vidékről érkeztünk és az úriembertől megkérdeztem , hogy esetleg használhatok e mosdót? Mire egyenes válasz t kaptam "NEM". Enyhén azért ledöbbentett mert oké, hogy nincs a vásárlók részére kialakított mosdó! De!!Ha valaki aki kulturáltan néz ki, vásárló és nem az utcáról esik be ,hogy mosdót szeretne használni akkor talán lehetne kivételt tenni!Nem tudom ha az úriember felesége kerülne ilyen helyzetbe vagy netán Ő akkor mit szólna hozzá? Mondjuk a férfiaknak valamivel egyszerűbb a megoldás.Ráadásul nem kevés pénzt ott hagyva szerettünk volna vásárolni. Egy betét 42.000 ft. Ebből kellett volna ugye 2 db és én szerettem volna egy papucsot is venni. Ami lássuk be nem olcsó szintén! (Ezt csak azért írom ide , hogy tényleg nem csak úgy estünk be az üzletbe.) Ezért eljöttem mosdót keresni és SOHA TÖBBÉ BENEM TESZEM ODA A LÁBAM!!!! Pedig már nemegyszer csináltattam és vásároltam papucsot és betétet a Rottenbiller utcai üzletben. EMPÁTIÁBÓL NULLA!!!!!!

Daniel Toth 2 éve

A számla nem az előre egyeztetett és a bolt által rögzített címre lett kiállítva. Amikor ezt szóvá tettem, a válasz tulajdonképpen az volt, hogy ez az én hibám, miért nem szóltam előre (a hölgy kezében a megrendelőlappal, a jó címmel, amit saját maga írt fel.) Semmi elnézést vagy ilyesmi. Arról is elfelejtettek tájékoztatni, hogy a megrendelt betétből van vékonyított sport verzió is. Nem én teszek szívességet azzal, hogy elköltök Önöknél 80ezer forintot! A talpbetétet amúgy kivételesen 3 hét alatt legyártották, amit köszönök! De ez sem szívesség kategória, hanem business. Ha a kedves vevő csak 3 hetet van Magyarországon, és meg lehet oldani, akkor hajrá.

Judith Balázs 4 éve

2022. március 18-án kerestem fel a Rottenbiller utcában található Dr. Orto szaküzletet. Először 2015-ben Starflex lúdtalpbetétemet mentem el megigazíttatni szintén a Rottenbiller utcai szaküzletben, majd 2019-ben ismét igazításra volt szükség, de már a Béke utcában. Az egyik lúdtalpbetét egy helyen mind a két alkalommal egy picit be volt törve, de mindkét alkalommal elvégezték az igazítást. Azóta is változatlan, stabil az a pici törés. Mind a két helyen elmondták, hogy kb. 30 percet, 1 órát várjak a betét használatával, hogy az igazítás stabil maradjon, ne formálódjon el a beállítás után. Miután kihűl a betét utána már tudom használni. Ezen a két hely semmilyen probléma nem volt. Azonban 2022. március 18-án a pénztáros vagy a pult mögött ülő nő kioktató stílusa visszataszító volt, a legnagyobb probléma az lehetett, hogy aznap fizetésért megint dolgoznia kellett, illetve, hogy a Starflex lúdtalpbetétem kb. 15 éves már és hibátlanul végzi a dolgát. Közelte, nagy eséllyel nem fogják megigazítani, mert "a végtelenségig nem lehet igazítani". Elmondtam neki, hogy eddig két alkalommal is megcsinálták. A stílusából és a megjegyzéseiből egyből tudtam, hogy a pénzlehúzásról fog szólni a dolo

Ágnes Éva Hargitai 6 éve

Tegnap érdeklődni voltam az üzletben, és nagyon undok volt a boltban dolgozó hölgy. Ahhoz képest, hogy egy több tízezres szolgáltatásról kértem leírást, két összetett mondatot sem volt hajlandó kinyögni, úgy kellett minden fontos információt kiszedni belőle (még azt is, hogy vigyem el a cipőt, amibe kell a talpbetét, mennyibe kerül, stb... A technológiára már rá sem mertem kérdezni). Még így sem vagyok abban biztos, hogy mindent tudok, amit tudnom kell. Kétszer is végiggondolom, hogy itt vásároljak.