Hotel Charles

Merlin Light Bringer 2 hónapja

Ne rendeljetek kaját ha ebbe a hotelbe vagytok. Az erőszakos portás nagy mellénnyel fenyegeti meg a futárokat akik hotel parkolójába állnának amíg felviszik a kaját... Ilyet nem lehet csinálni!

Koleszár Lívia Kitti (Lívia) 2 hónapja

Férjem szakmai képzése miatt 7 napra és 6 éjszakára érkeztünk a Hotel Charlesba, kiskutyánkkal együtt. Jelenleg is itt tartózkodunk, és már az első napoktól kezdve kizárólag pozitív tapasztalatokat szerzünk. Már érkezésünkkor szívélyes fogadtatásban részesültünk, azóta pedig folyamatosan azt tapasztaljuk, hogy a személyzet rendkívül segítőkész, udvarias, figyelmes és valóban vendégközpontú. Külön szeretném kiemelni problémamegoldó hozzáállásukat, amely minden helyzetben megnyugtató és példaértékű. Az étterem is kellemes meglepetést jelent. Hétköznapokon 12:00 és 15:00 óra között változatos napi menü közül lehet választani: az „A” menü naponta megújul, míg a „B” menü állandó kínálatként érhető el. Az ételek ízletesek, bőségesek, és kiváló ár-érték arányt képviselnek. Külön szeretném megemlíteni a recepció, a londiner és az étterem munkatársainak kedvességét és figyelmességét. Nemcsak velünk bánnak rendkívül barátságosan, hanem kiskutyánk iránt is őszinte szeretettel és érdeklődéssel fordulnak. Kisállatos gazdiként ez számunkra különösen sokat jelent. Nagy öröm számunkra az is, hogy az étterem állatbarát, így kiskedvencünk ott is velünk lehet. Úgy gondolom, hogy mindez a vezetősé

Marczy80 3 hónapja

Szerintem valamikor ez egy lakóépület volt, aztán szállóvá alakították. Nos, három csillagos hotel létére ár-érték arányban kitűnő választás. A recepción nagyon, szinte már alázatosan udvariasak. Az étterem pazar, a reggeli bőséges, és nagyon ízletes. A szobák berendezése teljes mértékben megfelel a három csillagnak. Tisztaság volt jellemző, az ágy is kényelmes, a fürdőszobával sem volt gond. Viszont mindössze egyetlen lift van, ami azért okozhat bonyodalmat, ha mindenki egyszerre indul meg, pl. reggelizni. Ha máskor is Budapesten járunk, esélyes, hogy újra itt foglalunk szobát.

Duoptikbt95 9 hónapja

Minap szálltam meg ebben a "hotelben", és azt kell mondjam, hogy elkeserítő. Vendégként sajnos az egyik legrosszabb hotelélményem volt a Charles Hotel. A szobák koszosak, elhanyagoltak, a kistakarítás hanyag és igénytelen. A szobában konkréten kellemetlen, szarszag volt, ami önmagában elfogadhatatlan egy hotelben. A takarítók viselkedése bunkó és lekezelő, a munkájuk láthatóan felületes. Ráadásul az egyik takarítónak erős száj- és izzadságszaga volt, ami egy tisztaságért felelős dolgozónál különösen visszataszító. Az étteremben egyedül az étel volt nagy nehezen elfogadható, de azt is túlzás lenne jónak nevezni. A személyzet ott is fásult és érdektelen, egyáltalán nem figyelnek a venédgekre. Az egész hotel hangulata lepusztult és kaotikus, az ember azt érzi, hogy minden csak muszájból van csinálva. NEM AJÁNLOM!!

Lívia Szalai egy éve

A személyzet gyakorlatilag működésképtelen. Olyan benyomást keltettek, mintha egy aluljáróból lettek volna összeterelve félórával a műszak előtt. Semmi értelem, semmi rendszer, és láthatóan azt sem tudják, mi a munkaköri leírásuk. Zavarban voltam helyettük is. De mindezt sikerül überelnie a hotel menedzserének, aki valószínűleg egy másik évszázadból tévedt ide. A stílusa arrogáns, szakmailag teljesen alkalmatlan, és már régen túl van azon a ponton, hogy érdemben ellásson bármilyen vezetői feladatot. Egyetlen dolgot tud hitelesen képviselni: hogyan ne vezessünk egy hotelt.