JYSK Bajcsy, Budapest

Vida Viktoria egy hónapja

Rendszeresen vásárolok ebben a Jysk üzletben, ezért sajnálom, hogy újra és újra ugyanazt a negatív tapasztalatot szerzem. Belépéskor mindig hangosan köszönök – számomra ez a tisztelet és az alapvető udvariasság része. Ennek ellenére az esetek döntő többségében egyetlen dolgozó sem köszön vissza. A pénztárnál ugyanez a helyzet. Köszönök a pénztárosnak, de válasz helyett szó nélkül elkezdi lehúzni a termékeket, mintha ott sem lennék. Nem különleges bánásmódot várok el, csupán azt az alapvető emberi tiszteletet, hogy egy vásárló köszönését viszonozzák. A legutóbbi alkalommal segítséget szerettem volna kérni egy eladótól, de olyan lekezelő és kelletlen hozzáállással találkoztam, hogy szinte nekem volt kellemetlen, amiért egyáltalán kérdezni mertem. Egy kereskedelmi üzletben ez elfogadhatatlan. A termékekkel nincs problémám, ezért is járok ide rendszeresen, azonban a dolgozók hozzáállása hosszú ideje messze elmarad attól a színvonaltól, amit egy országos üzletlánctól elvárnék. Bízom benne, hogy a vezetőség komolyan veszi ezt a visszajelzést, mert néha egy egyszerű köszönés és egy segítőkész hozzáállás is óriási különbséget jelent a vásárlói élményben.

Marcell Kerecseny 3 hónapja

Nagyon kedves kiszolgálásban volt részünk az üzletben. A megvásárolt termékekből többfajta típus volt. (szín , méret). Niki nagy türelemmel, kedvesen és minden részletre kiterjedően tájékoztatott minket a termékekről, az aktuális készletről, ezzel segítve döntésünket. Nem először voltunk ott, de visszatérünk. Köszönjük.

Aranymálinkó 3 hónapja

Többször is voltam itt. Amit kinéztünk a honlapjukon azt mindig megtaláltam. Minőséggel nincs gond de olykor gyári hibás 1-1 termék. Sajnos néha azt tapasztalom hogy egyes eladók nem tudják leplezni ha valami gondjuk van, például azzal ha be kell állni a kasszába. Nehezen emésztik meg hogy az is a munkájuk része. Kétszer kellett hibás terméket cserélnünk. Ennek a menete is eladó függő. Legutóbb egy kedves hölgyet fogtunk ki aki nagyon segítőkész volt. Cserébe a kollegája nem tetszését kellett hallgatni amiért miattunk a kasszához kellett állnia 🤦‍♂️

Egres Ármin Kőnig 5 hónapja

Próbáltam a kopasz uriember segítségét kérni, aki a kérdésemre odavakkantott valamit majd elviharzott. Nem értem, hogy egy udvarias kérdésre miért nem lehet udvarias választ adni, akkor is, ha nem ér rá az illető. A boltban egyébként körülbelül három vásárló tartózkodott. Azért adtam két csillagot, mert ezt követően egy eladó hölgy végül tudott segíteni. Úgy gondolom, hogy amennyiben valaki tisztelettel fordul egy dolgozókhoz, tiszteletteljes kommunikációt érdemel vásárlóként. Más Jysk üzletekben nem ilyen a hozzáállás.

Adrienne Barna 6 hónapja

Nagy csalódás számunkra a cég. Évek óta rendszeresen vásárolunk cégként tőlük többféle terméket. Most először szavatossági problémánk akadt egy kerti székkel, melynek rattan szerű borítója az első használat során letekeredett - a beküldött fotón egyértelműen és jól látszik, hogy le van csúszva rugószerűen. A fotót és a problémát elküldtük, nyilván mert cég vagyunk csak szavatosság vonatkozik ránk, vagyis keresnünk kell egy bevizsgáló céget, aki bizonyítja, hogy a szék hibás, erről jkv készül, melyet benyújtva döntik el, hogy a használhatatlan terméket kicserélik-e. Ehhez semmilyen segítséget nem adnak - ennyit a több évnyi hűségről!!! -, hiába kértem, ugyanis erre bevizsgáló céget hosszas keresés után sem találunk. A hölgy konkrétan lerázott, oldjuk meg, ő nem segíthet. Köszönjük Jysk, visszavisszük a széket, önök biztos megjavítva újra el tudják adni, mi meg kénytelenek leszünk újat venni, mert az ezzel járó nevetséges tortúra nem éri meg az árát.