Kesoto Kft. Autószerviz

GK H egy hónapja

VW ID3-at vittem hozzájuk immáron második alkalommal. Előzetesen sok jót olvastam róluk, de a punding próbája... Egyszer egy 4 éves szervizre, másodszorra pedig egy villanymotor hézagolásra volt szükség, mert kattant, klattyogot az autó a terhelésváltásokkor. Korrekt gyors helyzetfelmérés, folyamatos konzultáció a vevővel és mindezt türelmesen kedvesen teszik. Jó hogy kötöttem garanciát az autóra, mert a villanymotor hézagolást Defend garancia keretében oldottuk meg. Minden adminisztratív teendőt átvállaltak rólam a biztosítónál és az egész folyamattal kapcsolatban, gyorsan profin bonyolítottak mindent. Összesen 1,5 napig kellett nélkülöznöm az autót. Nem kíséreteznek, szöszmötölnek, látszik hogy van tapasztalat mögöttük, a céljuk, hogy átlátható legyen az úgyfél számára a folyamat, pontosan elmagyarázzák mi történik az autóval és korrekt áron, a lehető leggyorsabban oldják meg. Tudják, hogy a vevő ideje a legdrágább és ennek szellemében tesznek mindent...legalábis én ezt éreztem. Látszik, hogy a kiváló ügyfélélményre is gyúrnak, ami szinte kihalóban van manapság a szervizek tekintetében. Másodszorra pont ebédidőben érkeztem, ezért egy klimatizált ügyfelváróba kísértek ahol mini

Ferenc Veres 2 hónapja

Ajánlással kerestem fel a szervízt egy Tesla model Y-nal, általános átvizsgálásra, szűrők cseréjére és műszaki vizsgára. Előzetes időpontra érkeztem, pontosak voltak. Az elvégzett munkáról és az átvizsgálás eredményéről pontos tájékoztatást kaptam. Nagyon elégedetten távoztam.

Attila Varga 3 hónapja

Nagyon korrektek, nagyon rendesek, lelkiismeretesen feltárták az autó hibáját, majd szakszerűen elhárították azt! Folyamatos tájékoztatást kaptam arról, hogy hogy állnak, mit látnak az autóval kapcsolatban. Szívből ajánlom mindenkinek Őket és ezúton is nagyon köszönöm munkájukat és hozzáállásukat!

Krisztián Kovács 7 hónapja

Első elektromos autóm egy VW ID.3 amivel a legnagyobb problémám a vásárlás után az volt,hogy nincs hozzá "szerelőm". Közel 2-3 hónap (kb 11ezer km) alatt sikerült is összebarátkoznom az autóval majd jöttek a havas hideg idők amikor előjött némi probléma elöször sárga majd piros hibaüzenet formájában. Ekkor kezdtem gőzerővel keresni a megfelelő szakembert, aki foglalkozik elektromos autókkal és egy számomra fontos dologgal Defend biztosítással kapcsolatos teljeskörű ügyintézéssel (az autón semmilyen gyári garancia nincs már.De vásárláskor kötöttem rá 3éves Defend biztosítást) Mit ne mondjak voltak zsákutcák. De szerencsére rátaláltam a KESOTO Kft-re élén Kósa Szabolccsal.Telefonos időpont egyeztetés után a megbeszélt időpontban érkeztem ahol már az előzetes e-mailes és telefonos egyeztetés után tudták,hogy ki vagyok és mit akarok :) A nap végére meg is lett a diagnosztika eredménye ami egy közel 900ezer Ft-os hibát jelentett számomra. Itt azért megugrott a pulzusom MAJD EKKOR Szabolcs mondta,hogy egyeztetett a Defend biztosítóval, akik átválalták a javítási költséget így nekem csak az önrészt 100ezer Ft-ot kellett fizetnem. Az autót hibátlanul kaptam vissza szerintem rekord idő ala

Dávid Számadó 7 hónapja

Nagyon felkészült csapat! Szabi nagyon kedves, mindenről tájékoztat mi az amit kell cserélni a jövőben. Ár nagyon korrekt, nem lehúzósak és nem vernek át! 100%-ban ajánlom őket!