KocsiGuru

Csizmadia Tamás 2 hónapja

Vásároltam a webshop felületen egy Volvo V40 személygépkocsi, mint utólag kiderült én voltam az első olyan vásárló aki előre kifizette a gépjárművet Internetes felületen. Másnap átvehettem a személygépkocsit és tényleg olyan volt mint a képeken. Nagyon jó, hogy minden információt biztosítottak, hogy a döntést könnyebb legyen meghozni. Nem bántam meg! Ezúton köszönöm segítségüket.

Gábor Pardi 2 hónapja

Rendkívül csalódott vagyok a kereskedés hozzáállása miatt. Az eladó autóról gyakorlatilag semmilyen érdemi információt nem tudtak adni, a szerviztörténetről semmit nem tudtak mondani. Ahelyett, hogy felkészülten fogadták volna a vásárlókat, csak ígéreteket kaptam. Azt mondták, hogy utánanéznek az autónak és visszahívnak, de ez egyszer sem történt meg. Emellett azt is megígérték, hogy e-mailben elküldik az árajánlatot, de ebből sem lett semmi. Teljesen elfogadhatatlannak tartom, hogy egy autókereskedés ennyire figyelmen kívül hagyja a potenciális vásárlókat. Egy több millió forintos vásárlásnál alapvető elvárás lenne a korrekt tájékoztatás, a szervizelőzmények ismerete és az ígéretek betartása. Sajnos én ennek az ellenkezőjét tapasztaltam. Az ügyfélkezelés és a kommunikáció számomra minősíthetetlen volt, ezért ezt a kereskedést nem tudom ajánlani senkinek.

Bence Pőcze 3 hónapja

Hirdettem az autómat, és felhívtak, hogy érdekli őket. Időpontot is rögtön adtak, hogy menjek be az autóval. (Nyilván már ezen a ponton tisztában voltam vele, hogy piaci ár alatt vennék csak meg, ez nem is lett volna gond.) Oda is vittem az autót. Megnézték, ami lényegében annyi volt, hogy rétegvastagságmérővel végigment rajta a kolléga. Mondta, hogy nagyon szép, rendben van. Belteret már nem is nagyon nézte, próbakör nem volt, be sem indítottuk az autót. Beültünk az irodába, ahol elmondta, hogy végülis talán lehet, hogy készpénzre is megvennék - ez úgy zajlott, hogy mondott egy kb. árat (piaci ár alatt nyilván, de nem elfogadhatatlan), ami nem ajánlat volt, de már tért is át arra, hogy inkább bizományi szolgáltatást vegyek igénybe. Elmondta, hogy működik, visszakérdezésemre továbbra is le akart beszélni arról, hogy eladjam nekik az autót, konkrét árajánlatot nem kaptam. Megígérte, hogy küld ajánlatot emailben a bizományi szolgáltatásukról, sajnos az sem érkezett meg sosem, de ezt már nem is bánom. Ami ebben az ügyben bosszantó, hogy 1-1 órát utaztam oda-vissza a délutáni csúcsforgalomban, miközben egy komolytalan érdeklődő benyomását tették. Normális állapotfelmérésen sem esett

Ágoston Szerző 3 hónapja

Telefonon hívtak, hogy érdekli őket a hahun hirdetett autóm, egyébként tök normális hangnemben. A story fontos része, hogy 9.5be volt fenn, és jeleztem a kollégának, hogy 9 alatti ajánlattal ne nagyon bombázzanak, ha ilyesmire gondoltak, akkor engedjük el, felesleges egymás idejét húzni. Biztosított róla a kolléga, hogy érdemes mennem, nem erről van szó. Megérkeztem az időpontra, rövidesen fogadtak, átnézték a kocsit, mondtam, hogy ezekről van szó, egyébként normálisak voltak. Aztán hátravittek, hogy "beárazzák" a kocsit, ahol megkaptam, hogy nekik ez az autó 7.5-be lenne buli nagyon maximum. Mondom az tényleg hatalmas buli, de ha felraknám 8ba, garantáltan aznap lecsapna rá valaki. Ebben egyet is értett az ügyintéző. Jelezte, hogy a call centeresek ezeket az infókat nem továbbítják nekik, de majd ír egy emailt. Hát remélem, hogy ezen tényleg tudnak változtatni, mert egész rugalmas lettem volna az árat illetően, viszont ez így nem okés. Inkább küldjenek egy kb. árat már látatlanba, akkor nem utaztam volna 2x30percet (na akkor lennék igazán dühös, ha nem ilyen közel lennének.) az 1 csillag a pofátlanságnak szól +1et azért kaptak, mert egyébként normálisak voltak, meg nem húzták fel

Tibor 4 hónapja

A kiszolgálással teljesen elégedettek vagyunk. Gyönyörű autót vettünk, nagyszerű áron. A jelentős hibákról tájékoztattak és a vételárban javították. A csapat rugalmas, pörgős és udvarias. Ha tehetném az értékesítésre jobb értékelést adnék. Amit kritikaként megfogalmaznék, az az, hogy az értékesítő kolléga, nem tért ki 1-2 kisebb esztétikai hibára időben, illetve a beszámítási oldalon arcátlanul alacsony ajánlatot kaptunk. Ami nem feltétlen gond, viszont előző kommentek alapján ez visszatérő vélemény, de az alacsony áraikat így tudják fenntartani. A vásárolt autóról egyenlőre hiteles véleményt adni nem egyszerű, ha kell, frissítem a jelenlegit. Összességében kimondottan elégedettek vagyunk, a kereskedéseket befellegző aggályokat számunkra eloszlatták. Nagy valószínűséggel következő autónkat is tőlük vesszük!