KovaPapír - Papír-írószer, irodaszer és nyomtatvány bolt

Nikolett Nagy egy hónapja

Nagyon csalódott vagyok a rendelés kezelése miatt. Augusztus 15-én egy nagyobb összegű rendelést adtam le, amelyről 16-án megkaptam a visszaigazolást. Az oldalon 1–5 munkanapos szállítási idő szerepel, ehhez képest a 7. munkanapon még mindig semmilyen információt nem kaptam a csomagról, sem a késésről. Augusztus 25-én végül én telefonáltam, hogy egyáltalán megkapom-e a rendelésem. Ekkor derült ki, hogy még fel sem adták a csomagomat. Ha nem érdeklődöm, ki tudja, mikor és egyáltalán mikor kaptam volna tájékoztatást. Két iskolás gyermekem teljes tanszerét rendeltem meg, kisbaba mellett, és direkt időben adtam le a rendelést, hogy legyen időm mindent felcímkézni és előkészíteni. Ehhez képest most már a Posta is további késésről tájékoztatott. Nem az a legfelháborítóbb, hogy késik a csomag, hanem az, hogy a cég erről egyáltalán nem tájékoztatott. Egy ekkora összegű rendelésnél minimum elvárható lenne a korrekt kommunikáció. Álláspontom szerint az ilyen tájékoztatás nélküli késedelem fogyasztóként jogilag sem elfogadható, különösen akkor, ha a vállalt szállítási határidő már letelt. Nagyon nem ezt vártam, és biztosan nem ilyen szolgáltatásra számítottam.

Gàborné Nagy 2 hónapja

Amit leirtak amik a képen vannak azok benne is vannak a csomagban nagyon de nagyon meg éri meg venni igy az iskolai csomagokat ezentúl csak innen fogok rendelni

Zoltán Evinich 6 hónapja

Nagyon kedves, mosolygós, segítőkész és kompetens eladólány fogadott. Tudom ajánlani őket!

Fanni Kádár 9 hónapja

Nyomtatásban, és az ezzel kapcsolatos szerkesztésben kértem segítséget. Segítőkészek, kedvesek, igényesen dolgoznak. A választék is nagy. Hétvégén is nyitva vannak.

Viktoria H 8 éve

7 db képet szerettem volna nyomtatni 10x15-ös méretben. Az A4-es méret helyett - amire ráfért volna kettő - ajánlották a 10*15-ös fotópapírt, mert így nem kell kivágni a képeket és KITÖLTI teljesen. A minőség és az igényesség számított volna így kértem 10*15-ösben. Ugyan megmutatta a hölgy hogy fog kinézni a papíron, de sajnos egyáltalán nem olyan lett a valóságban, mint a monitoron. Nemhogy nem tölti ki a 10*15-ös papírt, de még kaptak a 3 szélén különböző vastagságban futó keretet, a 4 széléről meg hiányzik a kép része. Ha egységes "keretet" kapott volna, nem zavart volna, de ez sem egyenlő a "KITÖLTI"-vel, amiről az elején tájékoztattak! Amikor szóvá tettem, hogy ez így nem elfogadható, akkor azzal védekezett, hogy pedig megmutatta , de mást mutat a monitoron és mást a valóságban, de erről ő nem tehet. Ki kellett fizetnem és mikor megkérdeztem, hogy tud-e adni esetleg valamit amibe beletehetném, kaptam egy nejlonzacskót! Esetleg boríték nem lett volna a papírboltban?! Az 5 képből - végül itt megköszöntem a nyomtatást - talán egy használható, de azt is vágni kell. Barátságtalan eladó, félretájékoztatás, segítőkészség hiánya, elfogadhatatlan minőség és hozzáállás, nem ajánlom! K