Medicare Alkotás Klinika

Annamaria Szabo 2 hónapja

Tisztelt Medicover munkatársak. Sajnos egy nagyon rossz tapasztalatot kell megosztanom, amit múlt héten éltem át. Szokásos éves rákszűrésre volt időpontom,. Mivel és a vérzèsem màr 20 napja nem állt el gondoltam elmegyek ha ezt most nem is tudják ellátni, de megvizsgálnak a klinikán. Az nőgyógyász orvos tovább is küldött a Medicare Vàci úti klinikájára kivizsgállásra. Amire odaértünk du. 2 körül felhívtak, hogy nem tudnak fogadni és menjek be abba a korházba ahova tadtozok. Lehet, hogy ezek kis vizsgálatok amik nem hoznak eleget a konyhàra, de úgy gondolom egy korhàz nem utasíthat el egy beteget se, főleg ha még ügyfél és fizet is èrte. Szomorú volt olyen állapotba ezt a magán/private ellátàs ping pongozást megtapasztalni. A Szent Imre korház orvosai még aznap elláttak, másnap el is végezték a szükséges kis műtétet és hála Istennek jól vagyok. Gyors, profi, szakszerű ellátásba volt részem mint adózó állampolgár. Minden tiszteletem és elismerésem az övék és ha lehet nem veszem igénybe a Medicover fizetős szolgáltatásait többet.

Marcell Tamás Nagy 3 hónapja

A vérvételes kisasszony kedvesség tekintetében még jelentősen tudna fejlődni. Kedvesség, udvariasság, türelem és beteg fókusz, nem pedig feladat fókusz. Köszönöm.

Katalin Zipperer 3 hónapja

Szemészeti vizsgálaton voltam. A doktornő nagyon kedves, érdeklődő és empatikus, már többször jártam nála és minden alkalommal ezt tapasztaltam. Körültekintően vizsgált meg és gyorsan, ami nem hátrány.

Eliza Gáspár Szerkesztve: 3 hónapja

Sajnos az utolsó alkalommál késtem 15 percet ezt telefonon jeleztem, hogy késni fogok, azt mondták a recepciónál szóljak. Az ott lévő hölgy közölte csak 5 perc maradt s ez nem elég. Mondtam csak egy kontroll miatt vagyok itt nem fog soká tartani kedden egy gyors szemészeti beavatkozásom volt azt kellene megnézni sikerült e, ez vsütörtökön volt, s mondtam elutazom külföldre.Kérjek másik időpontot közölte. Úgy ülök most repülőre hogy mem volt kontroll. Vártam már 20 percet én is plusszba nem igazán törte magát, hogy segítsen. Egyébként köszönöm amit eddig értem tettek mindenki más profi volt

Daniel Bodnar 4 hónapja

Maga az intézmény és a helyszínek rendben vannak, nem szokott előfordulni hosszabb várakozás, általában időre sikerül behívni a beteget. Ügyintézéssel, lelet kiküldéssel szintén nem szokott probléma lenni. Viszont a szakorvosok megválogatása szempontjából lenne hova fejlődni, mivel sokszor nem körültekintően vizsgálják meg a beteget és kötelező letudnivaló munkaként fogják fel a vizsgálatokat illetve a kommunikációt a beteggel.