MONZA Kézi Autómosó & Autókozmetika Etele Plaza

Mónika Beke Szerkesztve: egy hónapja

Minimálisat kellett várakozni. Szépen kitarították a kocsit. Nem volt maszatos az ablak sem. Elégedett voltam. Árban nem olcsó.

Gábor Király egy hónapja

28.990ft-ért egy óra munka alatt borzasztó teljesítmény, új autóról van szó nagy munka nem kellett volna hozzà, a hátsó üléseket át sem törölték… rengeteg helyen ott maradt a por. 10.000ft-ot nem fizettem volna ezért a munkáért!!!!

Мелані Йордан 4 hónapja

Ma másodszor vettük igénybe ezt az autómosót, mert az első alkalom után nagyon pozitív benyomásunk volt mind a munka minőségéről, mind az ügyfelekhez való hozzáállásról. Sajnos a mai tapasztalat teljesen megváltoztatta a véleményünket. A probléma nem is annyira a mosás minőségével volt, hanem az ügyfélközpontúság teljes hiányával. Azt kértük, hogy az autó belső terét alaposan takarítsák ki, kívülről pedig csak gyorsan öblítsék le vízzel, mivel esett az eső, így a teljes külső mosásnak nem sok értelme lett volna. Készek voltunk ezért külön fizetni is. Ennek ellenére kategorikusan elutasították a kérésünket, anélkül hogy bármilyen megoldást próbáltak volna felajánlani. A második eset még beszédesebb volt. Egy csokor virág volt az autóban, és megkértük őket, hogy a mosás idejére tegyék egy vödörbe vagy bármilyen vízzel teli edénybe, hogy ne hervadjon el. Ez legfeljebb egy percet vett volna igénybe, és semmilyen plusz költséget nem jelentett volna számukra. Ennek ellenére erre is azonnali és kategorikus „nem” volt a válasz, minden segítő szándék nélkül. A jó szolgáltatás éppen az ilyen apró dolgokból áll össze. Ha az ügyfél azt érzi, hogy próbálnak segíteni neki, visszatér. Ha visz

Fekete Norbert egy éve

A srácok jófejek, parkolással is segíttek. A takarítás azért nem túl részletes. Nagyjából kitakarítják kívül-belül, de nem lesz közel sem tökéletes. 2-es programért kb 23.000 Ft-ot fizettem, szerintem ezért a minőségért sok, főleg kb 1 óra munkáért.

Ádám Kossuth Szerkesztve: 3 éve

Egy 35-40 perces munka 20, azaz húszezer Ft-ért lehetne alaposabb, főleg a belső takarítás. Külső mosás még rendben volt, de belül azért a csomagtér alsó szintjét is ki lehetett volna porszívózni, illetve az üléseket is megcsinálom szebben egy házi porszívóval, úgy, hogy nem marad rajta kosz meg pár kutyaszőr beleragadva a szövetbe, valamint az ajtó zsebeket is koszosan hagyták. Direkt kiemelten hol kéne alaposabban is (pl az ülések melletti szűk rések, illetve a napellenző foltos volt), de ha csináltak is valamit azt elég gyéren. Kicsit tessék lássék munka, a gumiszőnyegeken is rajta maradtak a saras foltok. Csomagtartót kinyitva pedig fogadott a csapódás csillapító gumi, amit gondolom a törölgetés közben kiütöttek a helyéről és visszarakás helyett behánytak a csomagtér szőnyegére, még szerencse, hogy nem veszett el. Egyszer megéri, ha meglehetősen koszos az autó és az embernek nincs kedve magának takarítani, de amúgy nem ajánlom ennyiért, mert fogsz egy porszívót otthon és egy rongyot aztán magadnak alaposabban elvégzed ezeket és max egy műanyagápoló szer kerül pénzbe. Én értem, hogy sok a várakozó autó és siteni kell, de az ne az ügyfél rovására menjen. Szerkesztés rá bő 1 hóna