Mozaik-R Kft.

Kristóf Hegyvári egy éve

Az infopultból a hölgy a gumitornyokból a saját kezével vadászott elő egy használt gumit, hogy átmeneti megoldást nyújtson mankókerék helyett, és egy tökéletesen a szettbe illő gumit talált. Nem fogadott el extra pénzt érte, hanem jelezte, hogy szereti a munkáját és örül, hogy talált megoldást a problémámra. 20 perc múlva otthon voltam és nem kell 15 napig mankókeréken várni új gumikra. Köszönet és hála!!!

Bálint Kelecsényi egy éve

Csak azért 1 csillag mert nullát nem lehet, de mai telejsítményhez az illene. Körülbelül 1 héttel hamarabb foglaltam időpontot 2 autóra téligumi átszerelésre. Érkezésünkkkor kiderült, hogy valamiért csak az egyik autóra került felvételre az időpont, csúszás is volt, de jelezték hogy megoldják. A megoldás: az én 11:45-ös időpontom ellenére behívták a 12:00-ás időpontra érkező ügyfelet és közölték, majd utána jövök, a 2. autót meg sem említve. Mivel számomra a fenti lehetőség elfogadhatatlan volt, így nem éltünk ezzel a megalázó lehetőséggel és eljöttünk.

Hanibal Kartagoi 2 éve

A napokban defektet kaptam és beugrottam ide. Azonnal fogadtak, korrekt módon elmondta és megmutatta a szerelő, hogy mi a hiba. Megvolt a lyuk és azonkívűl repedt volt már a gumi több helyen is. Kiszolgált 10 éves gumi. Én nem értek hozzá. A szerelő nem akarta ezt igazán már megjavítani. Kérdeztem: „Tudunk most téligumit cserélni? Á, most nem!!!” Viszont azt se akarta elmondani, hogy mi a megoldás. „Javítsam uram, vagy sem?” Végül megcsinálta és felszerelték. Jó munkát végeztek és a körülményekhez képest gyorsan is. A problémám az, hogy (más gumisnál is tapasztaltam) nem akarnak tanácsot adni. Nem vállalják a felelősséget? Én a véleményére vagyok kíváncsi, mert neki van tapasztalata. Legalább mondja azt, hogy tegyük fel a pótkereket. Vagy, ha nincs akkor mit csináljunk? Vagy álljak neki magam ott az udvarban pótkereket szerelni? Csak készpénzzel lehet fizetni, vagy utalni mobilon. Tizenháromezer valahányszáz forint volt a defekt javítás. Nem vattacukrot vettem, illene kártyás terminált üzemeltetni.

Péter Neubauer 8 éve

Gumit cserélni vittem oda az autót, három emelővel emelték fel, kettő az A oszlopok alá, egy a jobb C oszlop alá. Hazaértem, akkor vettem észre, hogy a jobb felső sarokban elrepedt a szélvédőm, ezt elmondtam, azt javasolták, hogy csináltassak egy igazságügyi szakértői véleményt, az alapján szívesen megtérítik a kárt. Meg természetesen ők 30 éve így emelik az autókat, sose volt ebből probléma, különben is semmi köze egy megfeszített kaszninak a szélvédő elpattanásához.. Ja, meg a fékem is ráz azóta, nem átlóban húzták le a csavarokat, az első csavar amire rárakták a légkulcsot, az kapott rendesen, utána kezdték el lehúzni a többit, persze nyomatékkulcs nem került elő, bár nem is várja el az ember. Tegyük fel, tényleg csináltatnék egy szakértői vizsgálatot, amely kihozza eredményként, hogy ők a hibásak, de ezesetben is elutasíthatnák a kártérítést, hiszen a kapott számlán a nevemen kívül az égvilágon semmi nincs, se rendszám, se autótípus, semmi. hogy bizonyítom be, hogy ezt az autót vittem oda gumizni? A számlát természetesen megkapja az ember miközben még dolgoznak az autón, a számla alján pedig ott a kibúvó mondat: A munka megfelelő, átvettem.

Géza Kovács 9 éve

Én még csak online rendeltem tőlük motorra való gumit, de azt nagyon gyorsan megkaptam, ha nem a meghatározott időre érkezik, akkor jeleznek, segítőkészek. Az átvétel gyorsan megy, kp-s, kártyás fizetés is lehetséges.