MPL csomagautomata (aluljáró)

Annamária Fodor 8 hónapja

Nem tudom, hogy csak ezzel az automatával van ennyi gond, bár nem hinném. Január közepén adtam fel egy csomagot, ami sikeresen eltűnt és azóta sincs meg. Kellemetlen, mert a vevő már ki is fizette. Pár nap múlva jeleztem az ügyfélszolgálaton, hogy a csomag a nyomkövetés szerint még mindig az automatában van. Mire megtudtam, hogy a csomagkiszedőnek állítólag üres box nyílt ki. Az én csomagom meg azóta köddé vált. Persze kaptam visszahívási ígéretet, ami nem érkezett meg. Ismét kerestem őket, ez esetben már panaszt is tettem, mivel érdemben megint nem mondtak semmit. Várják azt a "bizonyos hívást" a háttér osztályról. Ma, azaz február 3-án ismét próbáltam érdeklődni a csomagomról, mire közölték, hogy mivel panaszt tettem, annak 30 nap az elbírálása, legyek türelemmel és ne "zaklassam" már őket. Ezek után elmondhatom, hogy nem csak az automatával van a baj!!!

Lilla2013 10 hónapja

Én az utóbbi időben 2 csomagot küldtem különböző időpontokban. Mindig remekül működött, és a legolcsóbb.

Gubicza Petra (PegGu) egy éve

Gusztustalan helyen, jellemzően koszos, az ember a kijelzőt se szívesen nyomja meg, ráadásul az elmúlt három alkalommal technikai hibára hivatkozva átirányították a csomagom és álhattam 40 percet sorban a zsúfolt csomagkiadó/felvevő helyen ahol ugyan segítőkész a személyzet, de kevesen vannak és nagyon kicsi a hely. Se sorszám, se külön sor annak aki átvenne vagy feladna. Senki se válassza a MPLt, a legalja.

A.G. Christmas 2 éve

A csomag automata "Kommunikációs hibája" miatt nem lehetett fizetni és átvenni, ráadásul ez rá sem volt írva az automatára !!! Az ügyfélszolgálat tudott a hibáról mégsem írták rá. Az ügyfélszolgálat telefonszáma nincs ráírva a csomag automatara, csak a központi telefonszám ami rövidebb nyitvatartási idejű. Nagy számokkal és betűkkel kellene rajta lenni a helyes telefonszámnak ami 0-24 kellene legyen csakúgy mint a csomag automata maga.

Máté Wacha 2 éve

Válassz más szolgáltatót ha teheted. Az MPL automatákkal többször ütköztem rendszerszintű problémába (volt, hogy a város több pontján nem működtek az automaták egyáltalán, és volt hogy AboutYou csomaghoz nem engedett megfelelő méretű szekrényt nyitni). Az email címet - más szolgáltatókkal ellentétben - minden alkalommal be kell gépelni. A leolvasó nehézkesen olvassa be a kódot. A vélemény írásakor kevesebb is az automata egyes versenytársaknál.