Müller Budapest Corvin Plaza

Erika Hajnal egy hónapja

A dolgozók nagyon kedvesek és segítőkészek voltak velem. Ámbár nem tudom szó nélkül hagyni, hogy az egyikük kihangosítva folytat magánbeszélgetést telefonon miközben ücsörög a kasszában, valamint tele van bogárral ez az üzlet, ameddig ott tartózkodtam legalább háromszor szállt az arcomba molylepke. Végül úgy döntöttem nem vásárolok ott, mert megláttam egy gilisztát a polcon.

Tekla Polgár 4 hónapja

2026.05.19-én mentem be az üzletbe, mivel a munkahelyem nevében szerettem volna vásárolni. Először bögréket kerestem, de nehezen találtam meg őket, ezért segítséget kértem egy dolgozótól. A válasz az volt, hogy „tudja, hogy vannak bögrék”, de sajnos nem tudja, pontosan hol. Ekkor még türelmes voltam, megköszöntem és elkezdtem egyedül keresgélni, és végül sikerült is megtalálni, amit szerettem volna. Ezután előrementem a kasszákhoz, ahol mindkét oldalon 10–15 ember állt sorban. Ez egyébként szinte minden alkalommal jelen van ebben az üzletben, ami jelentősen rontja az élményt, de mivel munkahelyi vásárlásról volt szó, úgy voltam vele, hogy kivárom a hosszú, kígyózó sort. Amikor sorra kerültem, láttam, hogy ugyanaz a hölgy ül a kasszában, aki korábban azt sem tudta megmondani, merre találhatóak a bögrék. Előre jeleztem, hogy ÁFA-s számlát szeretnék kérni, mire teljesen bepánikolva közölte, hogy „azt csak kártyával lehet, szerinte”, de igazából nem tudja biztosan. Csak forgolódott össze-vissza, és semmilyen konstruktív segítséget vagy tájékoztatást nem adott. Konkrétan végignézte, ahogy megfelelő válasz vagy segítség hiányában leveszem a termékeket a szalagról és elsétálok. Ekkor d

Szabó Tímea 4 hónapja

Másodszor járok úgy a kasszánál nem azt fizetem, ami ki van írva . Szól az ember akkor se elnézést se más, de legalább jó sokáig kell várni a különbözetet megkapja az ember. Vezetőt hívnak rá várni utána ő elballag megnézni biztos úgy van -e, szép lassan sétál vissza szájat húzogatva aztán nulla kommunikáció mellett intézik a gépben, amit kell végül amikor már a vevő életkedve is elment úgy adják vissza a pénzt mintha még én lennék a hibás mert szólni mertem négyből két terméknél nagyon nem annyi az annyi. Katasztrófa mennyire nem kezelik jól ezeket a helyzeteket.

Claudia Botos 5 hónapja

Ma vettem egy parfümöt, elég sokszor járok az üzletbe, és felháborítóan bunkók az alkalmazottak!!!! Kérdem én, miért van a parfümös résznél alkalmazott, ha dísz??? Parfüm vásárlásnál ott elvileg adniuk kéne a parfümhöz szatyrot, illatmintát, és mikor ezt jeleztem, csak bambán néz rám a szőkehajú eladónő és nem érti, mit akarok! Csak annyit közöl unottan, a kassza zárva van...megyek fizetek, a másik kasszás nő is csak néz, ugyolyan unott, akkor miért dolgoznak? Én is dolgozom, semelyik munkahelyen nem tűrik ezt a stílust! Akárhányszor veszek parfümöt, legalább a kasszásokban annyi volt, hogy mindig visszaküldtek a parfümös részhez, hogy kérjek illatmintát, mert az jár, de ezek ma ketten nagyon egy hullámhosszon voltak, kifizettem a terméket, de illatminta és szatyor sehol...Azért tudjuk, milyen a minőségi parfüm ára, és igen, jár hozzá az illatminta, igaz olyanra is volt példa, hogy szintén ebből az üzletből üres(!!!) mintát adtak. Tényleg nagyon jó fejek az alkalmazottak, gratulálok az üzletnek az embereihez.

Orsolya Kovacs 9 hónapja

A mai napon a Müllerben jártam, ahol olyan arcápolási termékeket kerestem melyek megfelelőek lehetnek érzékenybőrűeknek. Először egy olyan eladót kérdeztem, aki pakolászott a sminktermékeknél. Ő nem tudott segíteni, mert elmondása szerint nem szakavatott, de legalább továbbirányított egy másik eladóhoz a parfüm osztàlyon. A másik eladó legalább annyit tudott mondani, hogy van Laroche posay termékcsalád náluk, de keressem meg ezeket a termékeket az arcápolási részlegen. Mikor kérdeztem, hogy hol találom a részleget, akkor kicsit úgy éreztem, hogy problémának érezte a válaszadást az eladó, de mondtam neki, hogy nem szoktam itt vásárolni így nem ismerem az elrendezési logikát az üzletben. Majd ezt követően megláttam, hogy vannak utazós termékek is kisebb kiszerelésben, s ismét egy eladó segítségét kértem, hogy van e köztük olyan termék mely érzékeny bőrűeknek van. Erre azt a választ kaptam, hogy nem tudja. Pedig csak annyi lett volna, hogy vevőközpontú hozzáállással, mondja hogy habár nem tudom, de szívesen segítek megnézni. Szóval összességében én még ilyen hozzá nem értő eladó brigádot nem láttam, a vevőközpontúságból is a nullával egyenlően jellemezném a helyet ahol 3 eladóval komm