Orczy Alkatrész Áruház

András Nagy 2 hónapja

Van minden is. de a kiszolgálás a "kislánynál" nagyon határozottan szigorú, merev és ellentmondást nem is tűrő kiszolgáló. Ettől eltekintve kiváló üzlet, sok éve innen rendelek minden szükséges alkatrészt/kiegészítőt.

Annamária Rácz 3 hónapja

A rendelés megjött csak mosógép tartozék helyett küldtek ki egy másik csomagot, meg reklamáltam jött a futár elvitte a rosszul kiküldött alkatrészt. Majd jött a jó alkatrész de fizetni kétszer kellett a pénzt vissza utalni nem akarják nem nagy összeg de a tisztesség azt diktálja számomra, azt vissza kéne utalni ! Az a pláne, hogy elismerték hogy ők hibáztak!

Krisztina Pur 4 hónapja

En 2026.04.27.én rendeltem, ki is fizettem kártyával, 05.14- 15 napra igérték, ma már 05.22 este van és még egy értesítést sem küldtek, hogy mi a helyzet a megrendelt termékkel, a telefont nem vették fel.

Matyas Ritter Szerkesztve: 4 hónapja

Rendeltem tőlük egy mosogatógéphez való szűrőt. A rendelés hamar megérkezett. Kibontáskor kiderült, hogy a két részből álló egység központi része törött, a mikroszűrő pedig több helyen be van nyomódva, deformálódva. A csomagolás ép volt, így feltételezhető, hogy már eleve sérült terméket küldtek. Rögtön jeleztem is az ügyfélszolgálatnak, majd kérésüknek megfelelően kitöltöttem egy reklamációs űrlapot is. Azóta majdnem egy hét eltelt és még csak válaszra sem méltattak. A feltételeik szerint 30 napjuk van reagálni a panaszra és még akkor is kitalálhatják, hogy én törtem össze. Mivel bizonytalan, hogy egyáltalán rendezik-e a kárt, így megoldottam máshogy a dolgot, de egyáltalán nem tartom korrektnek a hozzáállásukat. Szerintem roppant egyszerűen lehetett volna orvosolni a dolgot: vagy küldenek egy cseredarabot, vagy visszautalják a pénzt. Ez volt a tanulópénz. Innen biztos nem rendelek többet semmit. UPDATE: Többszöri e-mailes megkeresést követően annyit sikerült írniuk, hogy küldjem el újra a képeket a sérült áruról. Ez megtörtént. (Háromszor küldtem el a képeket...) Azóta semmi. Inkorrekt csaló banda.

Margit Kocsis 6 hónapja

Telefonos hívásomra, bár nem kértem visszahívást szinte azonnal kerestek. Tájékozatlanságom ellenére rövid idő alatt megtaláltuk a keresett terméket, sőt, mivel személyes átvételt kértem átrendelték a számomra jobban megközelíthető üzletbe. A megrendelésről, átvételi lehetőségről emailben értesítettek. Az üzletben a segítőkész, mosolygó hölgyek még a csomagolást is megerősítették, hogy a termék biztonságba érkezhessen haza. Bizalommal keressék őket! Ha tehetném 10 csillagot adnék!