OTP Bank (Zenit Corso)

Sára Szerdahelyi egy hónapja

Kétszer is voltam a fiókban, különböző ügyekben. Sajnos mindig abba ütköztem, hogy a problémámat nem lehet megoldani. Amikor azután szóvátettem, hogy nem az érdekel, hogyan nem, hanem hogyan igen, akkor valahogy mégis kiderült, mit lehet tenni. Ez a hozzáállás nem vet jó fényt a bankra és arra tényre sem, hogy amikor én már az OTP ügyfele voltam, a legtöbb ügyintéző még meg sem született!

Bori Cserős 2 hónapja

A fiók munkatársai kedvesek és profik voltak. Megjegyzésem csak az OTP-hez lenne. Elkészült hitelkártyámat mentem átvenni (a régi lejárt, kaptam sms-t, h menjek az újért). Online foglaltam időpontot, a hitelkártya opciónál. Sajnos nincs megfelelő opció az én esetemre, hisz nem új szerző szerződésről volt szó. A Zenit Corso OTP fiókja kétszintes, és bár én erről nem tudtam, az én időpontfoglalásom az emeletre szólt. A földszinten próbáltam meg először bejelentkezni, onnan küldtek fel az emeletre. Ott, amikor sorra kerültem, az ügyintéző közölte, hogy a hitelkártyám a földszinten van. Amikor jeleztem, hogy én online foglaltam időpontot, és azt se láttam, hogy az az emeletre szólt, vagyis nem tudtam volna a földszintre időpontot foglalni, illetve jeleztem azt is, H onnan küldtek fel, akkor közölte, hogy tudnak a problémáról, de ezzel nem tudnak mit kezdeni. Újabb 10 percbe telt, mire lement a földszintre, ugye oda, ahol én anno kezdtem, majd felhozta a kártyát az emeletre, ahol végül át tudtam venni. Így a nettó ötperces ügyintézés mintegy 25 percembe és több ember munkájába került. Javaslom, az OTP Bank IT fejlesztői csapatának, hogy hozzanak létre egy olyan funkciót az online időpon

Csongár Enikő 5 hónapja

Lakáshitel-szerződés aláírása végett érkeztünk az OTP - Zenit Corsoi bankfiókába. Barta Viktor precízen, magas szintű szakértelemmel intézte az ügyünket. Minden biztosítást nála kötöttünk a helyszínen, amelyeket részletesen és érthetően ismertetett. Összességében gyors, megbízható és ügyfélközpontú ügyintézésben volt részünk. Barta Viktort a hitelügyintézés teljes folyamatára bizalommal ajánljuk mindenkinek.

LightbarMarci 6 hónapja

Nagyon más mint a jól megszokott Nagy Lajosi fiók! Minden tiszta modern látszik hogy valóban vadonatúj az új stílusnak megfelelően épült meg,viszont nagyon szűkös ,nagyon kicsi 2 darab automata is elérhető a helységben ! viszont valójában pénztár kifizetés délután 16.00-kor már nincsen miközbe a fiók 17.00-ig van nyitva! Minden flottul ment megtaláltam azt ami miatt mentem a parkolás a korzó áruházban óránként /300 forint ! bőséges parkolóhely van onnan könnyen megközelíthető az OTP fiók viszont figyelni kell arra hogy az emeleten lévő fiók egy elit rétegnek készült ! Ott nem a mindennapi ügyfeleket várják .

Klára Holéczi 7 hónapja

Kb. 50 éve vagyok az OTP ügyfele. Csopotos beszedési megbizással intézek minden számlámat, fizetni valómat és soha nem volt semmi probléma. Mindenkinek ajánlom, aki szereti a kényelmet és biztonságot! Havonta megkapom a számla kivonatot . A nyugdíjam is az OTP_be érkezik.