Palmy Team Kft. - A Magyar Telekom hivatalos partnere

Rozi Csernak egy hónapja

Mostanság másodszor kellett meglatogatni a létesítményt. Mindkétszer a 8 helyből kettőnél folyt kiszolgálás. Felháborító, hogy 1 órát kell várni egy 5 perces dolog miatt. Nem hiszem, hogy ez igy normális.

Péter Kiss 7 hónapja

Hu ritka szar hely. Egy értesítési email címet nem tudnak megváltoztatni. 1414 hívtam ott sem értetettek miért nem tudott "beazonositani" a kolléga. Az ügyintéző annyival elintézte, hogy ő erre nem ér rá sokan vannak...... Miért nem inkább zsákos krumplikat árulnak ilyen helyen.

Zoli Zoli egy éve

Hulladék hely szerintem. Arrogáns, lenéző ügyintézőkkel. Természetesen van ott is kivétel. Nem éreztem úgy és nem gondolom azt , hogy az ott dolgozó emberek többsége értene is ahhoz amit csinál. Remélem , hogy a vezetőség változtat ezen az üzletpolitikán , mert ez nem kifizetődő. Persze vannak helyzetek amikor elszakad a cérna barkinél, de azt gondolom , hogy egy kedves segítőkész csapat ,akik tudják is mit csinálnak egy főnyeremény volna. Termeszetesen panaszkezelés keretein belül jelzem a Telekom felé is a megfelelő fórumokon az észrevételeimet.

laci laci egy éve

Egy vezetékes internet szolgáltatást szerettem volna átíratni, egy napon belül kétszer is időpontot foglaltam, de sajnos lövésük sincs az egészről :-( Hol az volt a kifogás, hogy nem frissek az adatok, utána pedig kitalálták, hogy ezt ők nem tudják átírni, csak az időmet vesztegettem....

Dorottya Rédei egy éve

Csak egy új telefont szerettem volna vásárolni, erőszakosan rámtukmáltak itthoni szolgáltatást is, amit 3adszorra sem sikerült bekötniük. A telefont ezután kaphattam volna csak meg. Nem engedték, hogy egyben kifizessem! Viszont azt hazudta az eladó, hogy 30 ezerért vásárolhatok tartozékot, amit majd levonnak, de persze ki kellett fizetnem úgy, hogy végül nem lett új készülékem, mert nem tudták bekötni az itthoni szolgáltatást. Ezek után újra bementem, összevissza beszéltek, hülyének néztek, a 301 ezer forintos telefonból már majdnem 500 ezer lett, mindezt úgy, hogy 25 éve náluk vagyok. Ma átmententem az One-hoz, ahol nem tukmáltak rám semmit, egyből megkaptam a telefont, ki is fizethettem egyben és 13.990 Ft-ért ugyanazt kapom, amit itt 10 ezerrel többért kaptam itt évek óta, pedig telekomék beleröhögtek az arcomba, hogy máshol sokkal drágább lesz. Ragaszkodtam hozzájuk, de mindent megtettek, hogy elhagyjam őket. Pökhendi, hazudós csapat, hatalmas csalódás, mintha direkt ez lenne a céljuk, hogy átverjenek, s aki átlát rajtuk, az nyugodtan menjen ahová akar. Megtettem. A legjobb döntés volt! Mindenkinek olyan ügyintézőt és ügyintézést kívánok, amilyen az One-nál van, de telekomékat