Praktiker

Stepan Stepanovych Potoki 2 hónapja

Festéket szerettünk volna venni, de nagyon siettünk, ezért segítséget kértünk az egyik eladónőtől. A válasz az volt arra a kérdésre, hogy hol találjuk a festékeket, hogy “gondolom a festékosztályon”. Javaslom neki, hogy keressen egy tükröt, nézzen bele és köpje le magát. Csak azért nem kértük el a vásárlók könyvét, mert siettünk, és nem akartuk ezzel húzni az időt.

Gabriella Balogh-Reményi 3 hónapja

Fürdőszobaszekrény ajtójának átszereléséhez kerestem egy "alkatrészt" aminek a nevét sem tudom, de elvittem magammal egy mintát (amit ki kell majd cserélnem mert a menet tönkrement a régin). Nagyon segítőkészek voltak, segítettek megtalálni a megfelelőt, gyorsan meglett amiért mentem. Köszönöm!

T S 3 hónapja

Borzasztó bunkó kiszolgálás és emberek: az árukiadasnál nem várják meg a munkaidő végét, vissza kell menni a kasszához emiatt (még bőven a munkaidő lejárta előtt vásároltunk), majd amikor megjelennek és hozzák a termeket, akkor 2 nőnek és egy férfinek nem segítenek bepakolni egy olyan 60 kilós dobozt ami egy SUV egész csomagterét és hátsó ülését kiteszi. Utána kikéri magának hogy 10 perce lejárt a munkaideje és őt meg kell kérni hogy segítsen. Legszívesebben ott helyben visszáruztattam volna a cuccot.

Ildikó Szodorai 3 hónapja

A mai napon szerettem volna átvenni az e-mailben megerősített rendelést a Váci úti Praktikerben. A 3 tételből 1 volt összekészítve, melyet megkaptam. Egy másik tétel az ezzel foglalkozó kolléga állítása szerint össze volt készítve, de sehol nem sikerült megtalálni. Ez a keresés 2 órán keresztül zajlott, ezalatt a biztonsági őr megkért, hogy a kapun kívül várakozzak (tűző nap, 30 fok). A keresés kudarcba fulladt. A harmadik tételről csak annyi információt kaptam, hogy ilyen nekik nincs is, véletlenül lett megerősítve. Amikor teljesen biztossá vált, hogy a kifizetett termékek nem állnak rendelkezésre, visszafáradtam az üzletbe, ahol további fél órás procedúra során sikerült megnyitni a kasszákat, hogy a teljesítetlen rendeléseket visszafizessék. Természetesen csak készpénzben volt lehetőség az előzetesen, kártyával megvásárolt termékek visszafizetésére. A tortúra során számtalanszor meghallgathattam, hogy egy hanyag kolléga áll mindezek hátterében és egyébként senkinek sem ez lenne a dolga, hogy keressék a járólapokat. Ezek alapján kérném az eset mihamarabbi kivizsgálását, hogy senkivel ne fordulhasson elő hasonló kellemetlenség!

Attila Maraz Szerkesztve: 6 hónapja

Mai tapasztalatok: szanitert szeretnénk venni amit már kiválasztottunk, de sehol senki aki segíthetne. Informacional sorban allok 5 percet hogy kerjek valakit a szaniter reszlegre. Informacios bemondja a mikrofonba, de semmi nem hallatszik mert nem mukodik a kihangositas, tehat szaniteres tovabbra se jelentkezik, gondolom nem hallotta. Nagy nehezen vegul megtalalom (a praktikeres kiszolgalok az utcainak tuno oltozetuk alapjan akar vasarlok is lehetnenek, csak a nyakbaakaszto szalagjukrol jossz ra, hogy itt dolgoznak), egy segitokesz de lathatolag tulhajtott holgy aki epp egy emelogeppel rakodik (nincs erre kulon ember??). 10 perc mulva vegre oda tud jonni, hogy segitsen: a kinézett, kiallitott zuhanykabinrol kiderul, hogy már nincs (akkor minek van kiallitva??), zuhanytalca legalabb van, mindjart leveszi a polcrol az emelovel. Leveszi, megkoszonjuk, tavoznank de a kasszanal kiderul, hogy ez nem is az a tálca amit kertunk, amire ramutattunk a szaniter reszlegen. Itt feladtuk es ures kezzel tavoztunk, megyunk Obiba vagy Bauhausba.