Segitő Kéz Temetkezési Szolgáltató Kft

György Bognár 2 hónapja

Nagyon köszönjük. Gyors és korrekt ügyintézés

Kristóf Balázs László 7 hónapja

Minden rendben volt, segítőkész ügyintéző van. Az árak abszolút korrektek, sőt még jóval olcsóbbak mint egyes vidéki temetkezési vállalkozásoknál, bár ott is segítőkészek voltak.

Bán Dávid 8 hónapja

Hajós búcsúztatást igényeltünk, ami nagyon szépen lezajlott. A hajós cég személyzete nagyon jól felkészült, empatikus és barátságos volt, nagyon hálásak vagyunk nekik. A Segítő Kéz az adminisztratív feladatokat korrektül ellátta, egyedül a hajós opciókban voltak kevésbé felkészültek, a catering megszervezése akadozott. Ez ügyben érdemes utánakérdezni a Rubin hajós cégnél a lehetőségekre, ők nagyon segítőkészek voltak és remek cateringet kaptunk a hajón. Mi külön búcsúztató személyt nem kértünk.

Marianna egy éve

Krisztina, aki a Segítő Kéz Temetkezési Vállalatnál foglalkozott velem, hihetetlenül hatékony és rendkívül emberséges volt. Az ügyem kissé bonyolult volt, mivel külföldön élek, és teljesen elakadtam az ügyintézéssel, mielőtt felkerestem volna ezt a céget. Már az első találkozásunk alkalmával Krisztina átvette az irányítást: kapcsolatba lépett a kórházzal és minden érintett szereplővel, és lépésről lépésre megoldotta az összes problémámat. Nemcsak hogy rendkívül hatékony, hanem kiváló szakmai hálózattal is rendelkezik – például az általa ajánlott sírkőfaragó kiemelkedő munkát végzett, ráadásul nagyon rövid határidővel. Az árak teljesen korrektek, de az ő emberi jelenléte és hatékonysága az ilyen nehéz pillanatokban felbecsülhetetlen. Rengeteg tanácsot adott a temetéssel kapcsolatban, amelyek mindig összhangban voltak az én elképzeléseimmel, és minden esetben praktikusak és megvalósíthatóak voltak. Összefoglalva: Krisztina a fényt jelentette számomra egy nagyon sötét időszakban.

Boglarka Zakarias 4 éve

Minden szolgáltatással elégedettek voltunk kivéve a polgári búcsúztató szertartást ami sajnos elég rosszul sikerült. Bár korán elindultunk mégis egy 10 percet késve érkezett a család a helyszinre mivel nem találtuk meg egyből az urnafülkét, a temetőben nagyok a távolságok és idős emberek is voltak velünk akik nem tudnak rohanni.. Emiatt a szertartást végző személy rendkivül tapintatlan, udvariatlan hangnemben kioktatott minket hogy "jó lenne igyekezni" mert neki még más helyszinekre is kell menni és "9-től kezdődnek a rendes!!! temetések". Ezzel egyérteműen azt közvetitette felénk hogy siessünk mert neki ez csak egy munka a sok közül és a mi ravatal nélküli temetésünk még csak nem is "rendes" temetés. Amikor szóvá tettem neki hogy tapintatosabban kellene beszélnie a gyászoló családdal, még neki állt feljebb. Azt gondolom hogy az ilyen viselkedés egyáltalán nem professzionális és elképesztő hogy az ilyesmi egyáltalán megtörténhet. Nem szórakozásból késtünk el (10 percet!) és nem a mi hibánk hogy neki a rossz szervezés miatt rohannia kellett. Arról nem is beszélve hogy a búcsúztató szöveg 90 %-a abból állt hogy monoton hangon felolvasta amit mi irtunk neki az elhunytról. Nem ilye

Gabriella Turcsik 4 éve

A temetés szervezése és a kapcsolódó ügyintézés rendben volt. A polgári búcsúztató nem készült fel, édesanyám temetésére. Zavart volt az életút előadása . A meglévő sírkő bontás helyreállítás megtörtént az ajánlott mesterrel. Az új név felírása a sírkövön azonban eltérő színű lett.

gábor.pál molnár 6 éve

Teljesen komolytalan egy társaság. Lényegbeli kérdésekre nem tud választ adni, az ügyintéző hölgy, cserébe kínjában vihog. Egy temetés ügyintézése nem egy kabaré ahol nevetgélünk. Éretlen viselkedés, szakmailag elégtelen felkészültség.

Sinka Sándor 7 éve

A helységbe jutva,álmatag ügyintéző fogad.Poros minden,a lámpákban különböző színhőmérsékletű erősen elhasznált izzók erőlködnek,hogy némi fényt biztosítsanak. Az éppen ügyintéző hozzátartozó(k), és a közben sorukra várakozók között egy kiült széknyi távolság van.Amit némi morbid bájjal fűszerez amikor az elhunytak hamvait,egy viseltes zöldséges ládában két vattakabátos alkalmazott vonszol át a térben. Sajnos,az ügyintézés sem teljes körű,mivel a nyugdíjfolyósítás lemondását az ügyfélre hárítják.