SpeedMedical - Ostrom utca

Raátz Judit 2 éve

Hétfőre, azaz április 15-re foglaltam vérvételre időpontot a Mammutban levő rendelőbe. A vérvétel rendben ment, előtte a papírokat kitöltöttem, ahol sok fölösleges kérdésre kellett válaszolni. A recepciós közölte, hogy leletet nem küldenek, hanem a fiókomba fogják feltölteni, illetve ott fogom a számlát is megtalálni. Ma április 18. van. Beléptem a fiókba: a számlát nem találom, és nem találom a leletemet sem, amely már hétfő este az EESZT-ben ott volt. Igen fájlalom, hogy nem kevés összegért végeznek egy szolgáltatást, ahol úgy tűnik, hogy a pénz a legfontosabb. Mi van akkor, ha a lelet sürgősen kell, és nem használom az EESZT-t. A problémát jeleztem e-mailen még tegnap, természetesen, választ nem kaptam.

Beáta Demény 2 éve

Ha lehetne, 6 csillagot adnék! Terheléses vércukorvizsgálaton voltam ma, tegnap este 7 órakor is kaptam ilyen közeli időpontot. A telefonon közöltem a hölggyel, hogy nagyon félek a vérvételektől és volt hogy el is ájultam már. Ő megnyugtatott, és teljes odafigyeléssel, érdeklődéssel és tapintattal kezelte a helyzetet, ma reggel mindkét asszisztensnő egyfolytában érdeklődött, segített nekem ahogyan csak lehetett. A vérvétel is iszonyú gyors és szinte fájdalommentes volt, profi kezek gondoskodtak rólam. Nem hittem volna, hogy egy ilyen vizsgálat ennyire pozitív élményként marad majd bennem. Köszönöm nekik a segítséget és lelki támogatást, illetve a megértésüket is. Mint már írtam, nagyon gyorsan kaptam időpontot és a kezelés ára is barátságos volt. Mindenkinek csak ajánlani fogom ezt a helyet! :)

Barbara Csurgó 2 éve

Telefonon gyorsan elértem őket, ha nem vették fel, azonnal visszahívtak. ALEX Multiplex allergiavizsgálatra jelentkeztem, a kért időpontomat, gyorsan át tudtam foglalni "azonnalira", 10 percnél többet nem töltöttem náluk. Gyors és kedves volt mindenki!

Orsolya Somogyi 4 éve

Kedvesek, gyorsan végeztünk a vérvétellel, én teljesen meg voltam elégedve, máskor is szívesen választom őket. Plusz pont, hogy már másnapra kaptam időpontot és az e-mailemre 10 percen belül válaszoltak!

Tamás Csicsely Szerkesztve: 2 éve

(Frissítés: az elmúlt három év alatt nem érkezett meg a lent ígért válasz.:) ... Az Arany János utcai SpeedMedical rendelőbe foglaltam időpontot a honlapjukon keresztül nagy labor vizsgálatra. A honlap szerint a foglalás sikeresen megtörtént, de erről visszaigazolás nem érkezett e-mailben, nem kerestek más formában sem. Néhány nap múlva újra próbálkoztam, az ugyancsak sikeres foglalás után nem történt semmi. Mivel a vizsgálat sürgős volt, próbáltam a rendelőt elérni, a megadott mobil telefont (munkaidőben) nem vették fel, nem hívtak vissza. Ha ez egy működő rendelő, akkor lenne mit javítani az ügyfél - kommunikációjukon.