Texas Étterem

Zsolt Vasvári egy hónapja

Az étterem üres volt 12 körül. Az ételünkre így is többint 40 percet vártunk. A sült húsban, amit rendeltem több alufólia darab is volt, bár valószínűleg nem vettem mindet észre így fogyasztottam is belőle. Amikor étkezés végén szóvá tettem, a pincér az orra alatt káromkodott egyet alig hallhatóan, majd elkezdte ecsetelni hogy hát tudjak róla hogy ezt úgy készítik hogy alufóliába blablabla...és a végén azért odamondott az orra alatt hogy hár vegülis elnézést kér. Kritikán aluli!!!! Értem én kedves étterem, hogy az étel hogyan készül...de egybilyen helyzetben tényleg ezt kell elkezdeni magyarázni, hogyan készül egy étel??!!! Az eset augusztus 15-én szombaton történt, ráadásul születésnapi meglepetés ebéd volt, így aztán még rosszabb szájízt hagyott maga után.

Liliána Szabó egy hónapja

18:00-kor adtam le a rendelésemet online, jelenleg 21:07 van, és az étel még mindig nem érkezett meg. 20:00 körül telefonon érdeklődtem, ekkor azt a tájékoztatást kaptam, hogy internetprobléma miatt „beragadt” a rendelésem, de az étel már elkészült. Ehhez képest több mint egy órával később sem érkezett meg. Megértem, hogy technikai probléma bármikor előfordulhat, de 2026-ban szerintem elvárható lenne, hogy egy étteremnek legyen erre valamilyen alternatív megoldása. Ha az internetkapcsolat hibája miatt nem tudják teljesíteni az online rendeléseket, legalább átmenetileg fel lehetne függeszteni az online rendelési lehetőséget, ahelyett, hogy a vendég órákig vár. Több mint 3 óra telt el a rendelés leadása óta, és még mindig nem tudtam megkóstolni az ételt. Lehet bármilyen jó a konyha, ilyen kiszolgálás mellett sajnos nagyon nehéz pozitívan értékelni az éttermet. Számomra ez elfogadhatatlan szolgáltatás.

Bence 2 hónapja

11:19-kor rendeltem két pizzát házhozszállítással. 13:29-kor felhívtuk az éttermet, mert a pizza még mindig nem érkezett meg. Egy hölgy vette fel a telefont, aki azt mondta, hogy nagyon sok a rendelés, a futár pedig éppen úton van. Elnézést kértek a késésért. Mi erre azt válaszoltuk, hogy semmi gond, megvárjuk, előfordulhat csúszás. 14:33-kor ismét felhívtam őket, mert újabb egy óra telt el, és a pizza még mindig nem érkezett meg, annak ellenére, hogy 11:19-kor adtam le a rendelést. Ezúttal egy morcosabb úr vette fel a telefont, és közölte, hogy ő ilyet biztosan nem mondott. Ez igaz is volt, hiszen nem vele beszéltünk először. Ezután hallottam, hogy odahívta a kolléganőjét, és egymás között próbálták kideríteni, mi történt a rendelésünkkel. A hölgy ezután átvette a telefont, és letagadta, hogy olyat mondott volna, hogy a futár már úton van. Közben azonban a háttérben tisztán hallatszott, hogy arról beszélnek, miszerint a futár egy másik rendelést várt be, és így egyszerre hozza ki a kettő rendelést, és azt is mondták, hogy a rendelést már régen átadták neki.Viszonyításképpen: az étterem mindössze 8 km-re van tőlünk, ami autóval körülbelül 15 perc, de még nagy jóindulattal is legfe

Zsuzsanna Simon 3 hónapja

Egy szabadságos nap este úgy döntöttünk, hogy nincs kedvünk a konyhában étel készítéssel időt tölteni, rendeljünk valahonnan valami finom ételt... Így kezdődött... Ha valakinek hasonló gondolata támad, kerülje el a Texas Éttermet. 3 fő ételt rendeltünk enyhén túlárazottan, ami még "lenyelhető, ha az ember kap egy olyan gasztronómiai élményt, ami elvárható ennyi pénzért (22e Ft: jalapeño-s sajtkrémmel töltött csirke; pipi sali; kapros juhtúróval töltött gomba fejek). Az ételre sokat kellett várni, a becsült 1 óra helyett a másfelet is meghaladta. Ami szintén egy olyan körülmény, ami felett szemet hunyt az ember, ha cserébe pazar az étel. (Spoiler: nem volt az!) 1 ó 20 p után felhívtuk az éttermet, hogy érdeklődjünk az étel iránt, a telefon túloldalán lévő hölgy érzetre olyan volt, mint aki nem is ott dolgozik... És akkor a tények: a gomba fejekben kb. nem volt, vagy csak hüvelykujj köröm nagyságú juhtúró volt, a hozzá csomagolt rizs borzalmasan színvonalon aluli volt. 🫤 A pipi saláta rántott csirkével volt az étlapon, a dobozban már csak natúr csirke volt. Az étellel kapcsolatos érzet: negyed fej jégsaláta, némi "ettem már jobbat" majonézes kukorica és 2 vékonyra klopfolt natúr csi

Iván Nagy Szerkesztve: 8 hónapja

A mai napon rendeltünk tőlük, mivel egyszer ebédeltünk náluk és elegedettek voltunk a kínálattal. Sajnos, most ezt nem tudom elmondani, sőt... Úgy érkezett meg a 3 húsleves, hogy abból 2 tartalma kifolyt a zacskóba, eláztatva az ott található Cordon Bleu-t is. Ráadásul, a megmaradt húsleves ehetetlenül sós volt. A kifolyt leveseket visszaadtam a futárnak és kértem, hogy cseréljék ki, akkor még nem sejtette, hogy ehetetlen is egyben a sóssága miatt... Felvettük az étteremmel a kapcsolatot telefonon és kértük, hogy küldjenek a szézázott Cordon Bleu helyett egy másikat a levesek helyett pedig az értéküknek megfelelő palacsintát. Nagyjából egy óra múlva megjelent a futár. Mondta, hogy csak a szállítást kell kifizetni. Micsoda?! Ahelyett, hogy sűrűn bocsánatot kértek volna még pénzt mernek kérni! Nem az 500 Ft-ról van itt szó, hanem az elvekről. Nem voltunk hajlandóak kifizetni, ezért visszavitték az ételt. Párom felhívta az éttermet, ahol minősíthetetlen hangnemben beszéltek vele. Amikor kérte a vezetőt, akkor azt mondta a hölgy, hogy ő a vezető. Hát nem akarok senkit sem megbántani, de egy konyhás néni nem beszélhet ilyen stílusban nem egy vezető. Senkinek NEM ajánlom, hogy tőlük rend