Vision Express

Róbert Tatay 3 hónapja

A boltvezető‑helyettes kommunikációja megjátszott, következetesen tiszteletlen, gyakran lekezelően beszél az ügyfelekről. A csapat több tagja is kritikátlanul követi azokat a hibás eljárásokat és téves információkat, amelyeket a cég képzései során kapnak, vagy egymástól hallanak.

Barbara Tasnádi 3 hónapja

Használhatatlan dioptriás szemüveget készítettek nekem, úgy, hogy két darabot rendeltem. Az egyik jó, a másik nem. 3x visszavittem, hogy szédülök benne, nem jó.... nagy nehezen, mikor negyedszerre visszamentem, felvették vizsgálatra.... most kaptam meg a jegyzőkönyvet, hogy mindent rendben találtak, részükről nincs hiba. Valószínűleg akkor bennem van, mert a Szemes Optikában készített szemüvegeim tökéletesek.... tanulság, ide soha többet nem hozok pénzt..... sajnálom, nagy csalódás, mikor az ügyfél a hülye.... nem sok mindenki hagyja ott a fél fizetését amúgy 2 szemüvegért.... vagy igen? 🤔

Géza Szarka 4 hónapja

Szemvizsgálat igen alapos, nem kellett várni. Ajánlom.

Ivan Moor 6 hónapja

Ez már nem az első alkalom, hogy a MOM Vision Express üzletében vásárolok szemüveget. Bár időnként más Vision Express üzletekbe is betértem, az itt szerzett tapasztalataim meggyőztek arról, hogy kizárólag a MOM Bevásárlóközpontban található üzletbe térjek vissza. Már az első pillanattól kezdve kiemelkedő figyelemben részesültem: belépéskor azonnal üdvözöltek, és még akkor is, ha voltak előttem más vásárlók, rögtön odalépett hozzám valaki, biztosítva arról, hogy hamarosan segíteni fognak. Ez az odafigyelés és tisztelet már önmagában is ritka. Több alkalommal kértem segítséget szemüvegválasztáshoz, és minden esetben professzionális, hozzáértő támogatást kaptam. Az üzletben dolgozók kedvesek, mosolygósak, és egyértelműen látszik rajtuk, hogy valóban a vásárlókért vannak, és szívvel-lélekkel végzik a munkájukat. Soha nem távoztam csalódottan. Az utóbbi két látogatásom azonban minden korábbi élményt felülmúlt — valóban egy „6 csillagos” kiszolgálásban volt részem. Az első alkalommal az egyik itt vásárolt szemüvegem szétesett, mivel kiesett belőle egy csavar, így használhatatlanná vált. Amikor bementem az üzletbe, egy kedves, mosolygós hölgy fogadott, aki kezet nyújtott, bemutatkozot

Mátyás Csoboth 7 hónapja

Túlárazott termékeket árulnak és az előleget nem adják vissza rendelés esetén 14 napon belül sem. A szemvizsgálat korrekt, de nem ajánlom semmi másnak a megvételét.