VitaminSpecialista Biobolt

Anikó Weszeczky 11 hónapja

Hosszú évek óta rendelek a cégtől,havi rendszerességel.Régen is előfordult,hogy hívnom kellett az ügyfélszolgálatot,mindíg kedvesek és segítőkészek voltak.Valószínűleg lecserélődött a kollektíva,mert az elmúlt hónapok tapasztalata feháborító számomra.Az,hogy 11-edszerre sem veszik fel a telefont ,majd,miután hangot adok felháborodásomnak e-mailben,másnap a kolleganő visszahív,megengedhetetlen,flegma stílusban,szerintem vérlázítö.Mai nap sajnos ismét hívnom kellett/volna/ őket,de mindkét szám ki volt kapcsolva,amin ismét /szerintem joggal/,kissé felhúztam magam,főként,hogy amiért szerettem volna elérni őket,egy olyan baki,hogy egy 14.000 ft.értékű tétel helyett kaptam egy teljesen más terméket 3.600Ft.értékben.Írtam e-mailt,hisz jobb dolgom sincs munkaidőben,amire várhatom a választ.Nem értem,miért van megadva 2 telefonszám is,ha egyiken sem lehet elérni senkit,ill. azt sem értem,miért vállal valaki olyan munkát,amit nehezére esik elvégezni? Összességében a webáruház szuper,az ügyfélszolgálat katasztrofális.

Gábor Almási 3 éve

Évek óta rendelek a boltból, Védisha mindíg nagyon kedves és rugalmas. Ha valami nincs a boltban, általában egy-két napon belül beszerzi. Mindenkinek ajánlom ezt a kis bioboltot.

Róbert Germán 4 éve

A mai napon a száz méterre lévő Conrad üzletbe indultam vásárolni, de a maszkomat elhagytam valahol. Nem engedtek be, azt mondták van 10-es csomag 2500-ért. Darabra nincs, hogy képzelem... Mondom szép... Kijöttem és a patika felé mentem, de útközben egy gondolattal betértem a Vitaminspecialista.hu bioboltba, hátha. Egy kedves középkorú hölgy kérdezte mi járatban és mondtam, ha van akkor csak egy maszkot vennék. Kérdezte, hogy nála egyébként vásárolnék? Mondtam, hogy most sajnos nem, mert mindenem megvan. Átnyújtott kedvesen egy maszkot és mikor kérdeztem mennyivel tartozom, akkor azt mondta semmivel. A szemében szeretet, a boltban jó energiák. Tudtam, hogy ezt a boltot életem végéig meg fogom jegyezni jó értelemben. Átmentem a másik boltba és mondtam, hogy egy olyan helyen is kaptam maszkot ahol egyébként nem vevőként tértem be. Ráadásul ingyen. Ajánlom nekik is a magasabb szintű ügyfélkezelést. Csoportosan nekem támadtak, hogy ez nem kötelességük, törvény, stb.... :) Mosolyogtam a maszk alatt. 100 méter két bolt között és fényév a szeretet, az empátia, a tolerancia, a vevőkezelés terén. Szóval mindenkinek nagyon ajánlom ezt a kis boltot és kedves eladóját. Legközelebb itt fogom be

Zsolt Kilián 5 éve

Válogatott termékkínálat a boltban, segítőkész kiszolgálás, hasznos tanácsok az eladótól. Van bio kendermag is :)

Katalin Miklós 6 éve

Kedves segítőkész kiszolgálás.